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前ＩＢＭ大中華區人力資源總監郭希文／主答【我們學堂Ｘ帶人學】如何化解績效面談的抗拒、輔導績效不佳的部屬？

有幾位員工的績效與預期有很大落差，績效面談時他們表現出排斥與不滿，抱怨景氣不好、 ... ...

2022.05.30

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用對的語言與顧客對話說到心坎裡的行銷法

為什麼花了那麼多錢拍廣告、做宣傳，顧客卻不買單？你該做的是，拋開華而不實的廣告標 ... ...

2022.05.30

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效率溝通困難談話如何更成功

加薪、談條件等這樣的困難談話，如果沒有計畫，只會讓一切變得更加困難。想讓困難談話 ... ...

2022.05.30

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顧客關係量量看，公司跟顧客的關係

如何跟顧客建立長期的關係？如何追蹤顧客是否會再次消費？三家中小企業各自有不同的做 ... ...

2022.05.30

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編輯部報告最好的對手，最好的隊友

如果你問某個主管，外部競爭和內部競爭，哪個困難，你可能會發現，很多人說，外部競爭 ... ...

2022.05.30

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比合作更強大，比獎勵更有效創造公司內的好競爭

長期以來，許多公司忙於和競爭對手一比高下，忽略了競爭其實也存在於公司內部。內部競 ... ...

2022.05.30

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成功業務員的四個秘密想要成功銷售，你要賣的是成果，不是產品

為了成功銷售，給客戶各種提案但他就是沒有興趣；產品不比競爭者差，但客戶選擇了競爭 ... ...

2022.04.28

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個人管理好主管默默在做的七件事

許多主管想出的策略一流，但無法建立團隊。這是因為他們假設員工都像自己一樣，對公司 ... ...

2022.04.28

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先找點，再連成線小步走，讓數位轉型更成功

不是一口氣全面展開，偉大的數位轉型，應該從「小」開始。透過小團隊、小步伐、小實驗 ... ...

2022.03.31

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哈佛商學院教授希爾（Linda Hill）領導力的關鍵：不只向下看，更要向外看

今天的領導力，不是「我」握有答案，而是「我們」一起合作找出答案；不只是讓員工追隨 ... ...

2022.03.31

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每天15分鐘學會整理人生難題的感情筆記，讓你不再人生好難

覺得人生好難，不知道自己要什麼；每天忙碌，內心沒卻不充實；常焦慮不安，沒方向感… ... ...

2022.02.24

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讓顧客帶來更多顧客的秘密提升顧客忠誠度的秘密：愛顧客，讓你贏更多

壓低人事成本，進行折扣，一心只追尋財務目標的企業，無法贏得長期的戰爭。豐富顧客的 ... ...

2022.02.24

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激勵團隊，提升士氣獎勵制度不能複製貼上，小心人才管理的地雷！

你給員工的獎勵，是他真正想要的嗎？別家公司的獎勵制度不一定適用你的公司。找出對你 ... ...

2022.02.24

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要將○○變成△△需要什麼？不給建議，而是幫對方整理思考

當部屬、朋友、同事提出困擾，向你尋求意見時，不要急著開始提供意見。先傾聽，再透過 ... ...

2022.01.25

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個人管理向建設性批評點頭

每個人都喜歡聽到讚美勝過批評，但後者才是讓我們進步的關鍵。建設性批評是人們成長的 ... ...

2022.01.25

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雜誌 | 2024.05

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原來，關鍵就在摩擦力

更努力是有效的解方嗎？

搞好文化就對了！

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