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資誠聯合會計師事務所所長暨聯盟事業執行長周建宏我們賣的是信任

傳統企業面臨數位衝擊，各個產業出現天翻地覆的變化，對會計師事務所來說，這代表了一 ... ...

2018.09.20

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變革管理五步驟化解抗拒，讓變革成真

只有當團隊的成員願意改變，公司的變革才可能成功。只有當變革能連結到員工每天的工作 ... ...

2018.07.30

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為什麼客戶還不下單？重新打造銷售流程

為什麼很多案子看起來很有希望，最後卻往往無疾而終？現在我們手上的潛在客戶，到底都 ... ...

2018.06.29

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四零四科技組織與學習發展部負責人王少玲鬆土，為變革的種子做好準備

改變的歷程不是一條直線，它是一個碰觸自我認同、改寫，與自我進化的Ｕ型過程。 ...

2018.06.02

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編輯部報告說顧客的故事

有時候我們需要用一句話來介紹自己。這個方程式就是：你幫助誰解決什麼問題，解決後， ... ...

2018.04.04

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A方案，還是B方案六個方法，好決策不必碰運氣

為什麼去年的某個決定讓業績一飛衝天，這個月的某項決策卻讓公司錯失了大好機會？六個 ... ...

2018.03.22

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專訪創意領導中心（CCL）執行長萊恩在不自在中感到自在

隨著科技發展和環境變動，今天的領導人不但要終身學習，還要敏捷學習。他們必須把自己 ... ...

2018.02.01

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一起重新創立公司！擁抱新創精神

想要在競爭激烈的時代中生存，所有企業都應該讓自己像新創企業一樣運作，在內部建立創 ... ...

2018.01.31

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中華人力資源管理協會常務顧問王冠軍主答 / 編輯部撰文如何讓員工在面談時敞開心胸

每當我問部屬，有沒有哪裡需要幫助時，很多人卻總是只說場面話，不願意講出真正的想法 ... ...

2017.12.25

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創新思維失敗其實沒這麼可怕

「從做中學」是近年來的熱門話題。它指的是，我們可以從行動中，更快地獲得學習。 ...

2017.12.12

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新竹物流公司營運長李正義不做貨運公司，做客戶的夥伴

這幾年來，新竹物流大量運用新科技，發展出不同業務，這些轉變全都來自一場大型變革： ... ...

2017.10.09

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幫助顧客做出改變拒絕不是銷售的終點

「我們要戰勝顧客的拒絕！」幾乎每位銷售人員都曾用這句話來勉勵自己。但銷售人員的 ... ...

2017.09.21

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雙連安養中心執行長蔡芳文給老年顧客一個家

進住率百分之百，一年有近三百個國內外團體前往考察，雙連是安養照護領域中的模範生。 ... ...

2017.08.15

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看見顧客獨一無二的煩惱銷售人員，請聽我說

許多銷售人員認為，提案會失敗，是因為客戶沒有把他說的話聽進去。事實上，沒在聽別人 ... ...

2017.08.11

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零摩擦時代享受無阻礙的消費者體驗

註冊時要填一堆資料、ＡＰＰ的功能列躲在不好找的地方……，看似無傷大雅的小阻礙，往 ... ...

2017.06.23

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雜誌 | 2024.04

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