幫企業站上國際舞台

如何和國際互動、做生意？這讓許多主管傷透腦筋。以熙國際從四個方向切入，希望能協助企業培養國際人才。

代表公司出席國際的正式場合，不知道要如何介紹公司、建立好的第一印象；想要打造國際品牌卻不知道如何著手……，不同的語言、禮儀，以及文化，都讓很多人覺得緊張和不知所措。

以熙國際從這個痛點出發，提供語言能力、換位思考、增強國際化，與建立國際品牌等課程，希望能協助企業培養國際人才。

「台灣人既有做事能力又有創意，但口語表達方面缺乏渲染力與魅力。」以熙國際創辦人鄭宇庭指出，許多台灣企業家大多是產品研發（ＲＤ）出身，擅長製造優質的產品，但在表達與溝通上顯得較沒有自信，也常誤以為「品牌就是行銷，或只是個招牌」。

從小在美國生活的鄭宇庭，高中時回到台灣。台大畢業、劍橋研究所肄業後，鄭宇庭懷抱著政治夢，進入聯合國工作兩年。剛進去時，要先參加兩個月的國際人才培訓。她發現，西方人打造國際品牌的方式，和台灣人的認知有所差距，再加上她發現自己沒有那麼適合政治這條路，決定回台灣創業，運用她在聯合國的經驗，協助台灣的企業主管更有自信地站上國際舞台。

以熙國際創立於二○一五年，從如何遞名片與建立印象、用英文簡報與溝通，到了解不同國家對國際議題的看法，公司根據客戶不同的需求、人數與預算規劃課程，並由有英語教學經驗，且也擔任過外商主管的外師授課。公司創立第一年的課程主要是以一對一為主，在第三年後加入十到二十人的團體課程與企業內訓。目標顧客是企業領導人與中高階主管，星巴克和蝦皮商城都是公司的客戶。截至目前，約有五千人參與課程。

了解主管不只是想上課獲取新知，更是希望能拓展人脈，今年，以熙國際加入了新的商業模式。「社群綁課」邀請客戶參與特定團體課程，加入公司的社群，內容包括數次讀書會、企業參訪，以及名人講堂。透過建立社群，公司希望能建立一個環境，讓學員能學習同行的經驗，並彼此建立信任。

回首創業的點滴，鄭宇庭表示，光是有想解決問題的熱情還不夠，最重要的是要設法創造營收，畢竟「公司無法活得漂亮」，就什麼都沒有。目前，以熙國際也正積極準備進軍中國大陸的市場，持續協助更多企業培養國際人才，站上世界舞台。

天使投資人點評
識富天使會 陪跑天使 黃信彰

「新創事業若真的能解決痛點，往往就能創造營收。」肯默整合設計公司創辦人黃信彰觀察指出，以熙國際提供的課程，打中了許多企業的痛點，也就是如何培養國際人才。國際會議要怎麼主持，或是要如何發言，才符合國際禮儀等等，是身處全球化時代的企業需具備的重要知識。

從事文創事業多年，在建立品牌與行銷方面有豐富經驗的黃信彰認為，以熙國際今年新加入的「社群綁課」，是一個好的發展方向。他建議，以熙國際可以邀請顧客加入社群，讓他們享有充沛的資源，例如安排參訪與課程，以及能獲得公司所有過去活動的投影片。社群發展到一個程度後，可以再向上建立ＶＩＰ制度，提供更升級的內容與服務。此外，創辦人鄭宇庭能運用過去在聯合國的經驗，也是公司的另一個優勢。

不過，他也提醒，以熙國際仍需要面對一些挑戰。第一，加強公司的品牌力，去英文化。許多人一開始通常會誤以為，以熙國際是在教英文，但這其實和公司的宗旨有出入。根據他的經驗，公司可運用「開山立派變成名門正派」的做法。

譬如說，誠品書店的品牌深植人心，已形成了「誠品模式」。公司可以朝這個目標邁進，創立「以熙模式」，也許是強調有四、五個專業大師當導師，且能讓學員用一句話就能向朋友說明，公司是在做什麼事。

第二、挖掘顧客的需求。以熙國際可向顧客說明，台灣人較不會點餐，因此喜歡去吃到飽餐廳用餐，或是邀請客戶吃西餐，卻不知道注意事項等等，這些都是國際人才需具備的知識。畢竟企業領導人在打造品牌時，最害怕自己很會賺錢，但沒有氣質，不懂禮儀。

第三，和同行做出區別，積極與國外連線。以熙國際需想辦法提供，國內ＥＭＢＡ班無法提供的課程內容。也許是邀請外派的人才分析，外商Ｃ字輩主管的做法，以及外商如何看待台灣。過程中，公司要營造出網路的特色，將內容音頻化、視頻化，將資源上傳至社群中。此外，參訪企業時不妨也拜訪一些「隱形冠軍」，也就是規模較小，卻非常國際化的企業。

黃信彰總結，未來，若以熙國際的學員幾乎都是企業領導人，或就算公司在喜馬拉雅山上開課，依然有很多人想參加，那就代表公司已經成功了。 

以熙國際

1.產      品：國際人才培訓及協助建立企業品牌

2.主要顧客：中小企業主、高階主管

3.商業模式：由提供社群、企業內訓、講座課程，創造營收