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個人管理

4種你應該常說的讚美句

EMBA雜誌456期 / EMBA雜誌編輯部
2024.07.31

 

 

人們經常低估讚美的力量。史丹佛大學的一項研究顯示,讚美會對自己和接受者帶來正面積極的影響。比起沒有讚美之前,在給予和接受讚美後,雙方的心情都明顯地更好。


為什麼讚美可以如此有影響力?康奈爾大學教授博恩絲(Vanessa Bohns),接受時代雜誌(Time)訪問時指出,對於人們來說最重要的事情之一,就是感受到他人的尊重和重視,以及歸屬感。此外,人們對於別人如何看待自己,總是相當敏感,不過,卻很少收到回饋。


因此,別小看一句讚美的影響,它的威力比你想像得還要來得大,既能照亮自己,也能照亮別人的一天。時代雜誌歸納專家意見,提出以下四種最能引發共鳴的讚美句子:


*你把這種情況處理得很好


即使對方不確定自己是否真的處理了情況,這句讚美會讓對方感受到,自己已經做得很好。這句話也表示,對方化解情況或是幫助他人的努力,沒有被忽視。


*你讓平凡的時刻變得不平凡


這句話在伴侶和家人之間都相當適用。這突顯了對方讓彼此的生活變得有意義,儘管日常生活有時候平凡無奇。如果害怕突然讚美會感覺不自在,社會心理學家布斯比(Erica Boothby)建議,可以把讚美先寫下來,練習大聲說出來,或者先對你的寵物練習一下。


*我對你在壓力下的表現印象深刻


表達讚美時,尊重是不可或缺的。與事件無關的讚美,往往就是不合適的讚美。例如,一位同事完成了一項複雜的任務,就不要讚美他的外表或其他部份。 此外,更要避免比較式的讚美,例如告訴某位同事他做得比另外一位同事更好。這可能看起來無害,但實際上含有隱藏的批評或侮辱。你必須確保你的讚美,不是暗中比較了兩個人。


*我喜歡你激發人們最好的一面


讚美時,應該告訴對方,哪一部分讓你最印象深刻。例如,你聽完一場演講時,不要只說「很棒」這種普通的讚美,而是說「你的演講真的很鼓舞人心」。如果能稍微多說一點,這場演講如何激勵你會更好,像是它提醒你應該採取某些行動。 


最後博恩絲提醒,許多人在接受讚美時會感到尷尬,甚至貶低自己,如果你也是這樣,請記住,要微笑地說謝謝。因為這對於給你讚美的人是有意義的,這是與對方建立或增強關係的機會,會使你們彼此都感到開心。

 

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