讓你「更像樣」的智慧穿搭幫手

想到逛街就覺得頭痛？為了特定場合買的衣服，總是只穿一次而已？Taelor運用數據及ＡＩ技術，為男性顧客解決穿搭困擾。

這週需要出席國際會議、下週要去參加朋友婚禮……，工作或生活上，總會有一些場合，必須要花心思搭配服飾才能出席。然而，對於不愛逛街的男性來說，這是一件麻煩事。此外，只為了特定場合買的衣服，很可能只穿一次，就永遠被收在衣櫃底層了。

看準了這個痛點，二○二一年，鄭雅慈和芝加哥大學ＭＢＡ班的同學陳美瑩（Phoebe Tan），在矽谷創立了男裝租賃平台Taelor，希望幫助男性顧客輕鬆找到適合的穿搭。

Taelor的服務採訂閱制，在顧客提出需求後，穿搭師透過人工智慧（ＡＩ）技術輔助，挑選適合的衣服推薦給顧客選擇，一個月可租八件服裝。此外，若顧客很喜歡這些衣服，也能用比原價便宜的價格將衣服買下來。

二○二一年，公司獲得由矽谷知名投資人德雷珀（Tim Draper）創辦的，矽谷頂尖加速器Draper創業比賽雙料冠軍。公司投資人包括谷歌（Google）、創投公司Bling電玩遊戲「吉他英雄」創始人黃中凱、前摩根史坦利台灣區前總裁趙辛哲等人。

Taelor鎖定二十五到三十五歲穿男裝顧客，他們大多是工程師、業務人員，或是商務人士。這些人不喜歡追逐流行，對穿搭也沒太多興趣，但希望有人協助搭配衣服，讓他們看起來能「更像樣」，展現出工作上專業的一面。

「我自己就是不喜歡逛街買衣服的人。」鄭雅慈這麼說道。曾擔任記者的她，在工作兩年後到美國西北大學念行銷傳播研究所。之後她陸續加入目標百貨（Target）、西爾斯百貨（Sears）、臉書（Facebook，現為Meta）等公司，曾帶領五十人的科技團隊。

她指出，由於她的工作經驗多與行銷相關，在帶領科技團隊時，內心總有些緊張。這時，她會藉由穿著正式的服裝整頓心情，讓自己看起來很專業。

在使用市面上的穿搭平台後，她發現，這些平台是設計給喜歡時尚的人，而不是設計給像她這種不愛逛街，追求穿得更專業的人。

因此，她創立一個平台，服務「有目的性」穿搭的顧客。

然而經過調查後她發現，有類似需求的人，大部分都是男性，因此訂定了公司的目標市場。

串聯品牌與顧客

對於顧客來說，Taelor的服務能讓他們輕鬆、省時地找到適合特定場合的服飾；而對於衣服品牌商來說，將衣服提供給Taelor，則讓他們有了更了解顧客需求的機會。

過去在零售業有豐富經驗的鄭雅慈指出，其實很多時候，品牌商不知道什麼東西會賣，因為一般電商、實體店面，在消費者訂單完成或踏出商店後，和消費者就停止接觸了。然而，Taelor能透過顧客回饋與數據收集，和他們保持緊密關係，因此能協助合作品牌了解顧客喜好，並預測下一波流行趨勢。

目前Taelor平台上有上百個來自不同國家的品牌，因為鄭雅慈的背景，公司也吸引了一些台灣品牌加入。對這些品牌來說，與公司合作是進軍美國市場的一個好機會，且成本較低；而對Taelor而言，也能夠增加產品選項，達到雙贏的效果。

識富天使會新創投資管理師杜家維觀察指出，Taelor從第一天就開始收集顧客的行為和消費數據，並運用這些數據做更好的判斷。另一方面，兩位創辦人對於消費體驗和市場，有一定的敏感度，因此，他認為團隊很有潛力。

鄭雅慈指出，目前公司的團隊成員，有不少是她以前的同事，許多人都有豐富的經驗。談到自己與陳美瑩的合作，她指出兩人的專長和個性互補，自己擅長行銷，陳美瑩則在物流上經驗豐富。

她表示，自己的個性外向，遇到不懂的事，一定會到處問別人，並拉著陳美瑩去開會；陳美瑩則是喜歡先上網找資料，並且把整理好的資料給她看。但其實她不喜歡看這麼多資料，陳美瑩也不喜歡一直開會。最後他們想出的解方是，鄭雅慈問完人之後，整理成一份資料給陳美瑩；陳美瑩查看資料後，直接和鄭雅慈口頭討論。找到適合的討論方式後，互補的兩人也能順暢地溝通。

杜家維認為，Taelor很懂得運用資源，團隊也有很強的商務力，知道哪些事自己做不到，以及要如何找到能夠幫助公司的資源。

回首創業以來的學習，鄭雅慈認為，只要務實地向前，走著走著就會看到前面的路。她指出，一開始她並沒有想到自己會創業，過去在工作的選擇上，當有更好的機會找上她，她就把握住，一直到她加入頂尖科技公司後，她開始在想下一個更好的機會是什麼。「我只是每一件事都試試看，把以前的資源拿出來用，才成為了大家現在看到的這個『很像樣』的樣子。」

Taelor 

1.創立時間：2021年中開始試營運

2.產品：循環時尚平台，提供消費者男裝租賃訂閱

3.主要顧客：美國穿男裝的人、企業做為員工福利和禮物

4.商業模式：消費者衣服租賃月費、消費者購買租賃衣褲