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編輯部報告

最重要的三個問題

EMBA雜誌445期 / EMBA雜誌總編輯方素惠
2023.08.31

 

如果你最近正在思考明年的策略重點,也許可以試試「黑帽練習」:請團隊成員扮演你的競爭對手,假想他們可能會有的心態和行動。


事實上,相較於過去,今天的策略理論已經不再強調競爭,而訴求從滿足顧客需求出發,開創自己的藍海。然而,練習進入競爭者的腦袋,卻會帶來很多不一樣的刺激。


首先,當你站在競爭者的位置,立刻就會跳開習以為常的框架,而用新鮮視角看競爭態勢,以及威脅和機會。


此外,當你請團隊思考競爭者怎麼想,會幫助團隊練習策略思考,提高應變彈性,並在潛移默化中強化了凝聚力(八○頁)。


有時候,威脅你的競爭對手並不是某一個特定對象,而是整個時代。紐約時報就是一個例子。它創立已經一七二年,面對近年來的數位洪流,它遭受了巨大衝擊。正當傳統廣告和紙本訂戶都大幅衰退之際,它終於成功轉型。


除了堅持創造有付費價值的內容,來抓住數位訂戶之外,它的一個策略是,成為人們日常生活的一部份。例如,過去的副刊有時尚美妝、飲食旅遊版面,現在這些內容都可以透過APP來達成。這些自我革命,讓紐約時報在激烈競爭中一點都不顯老(五四頁)。


面對紛擾的環境,你是不是常覺得心情焦慮,無法有沉澱平靜的時刻?


資深顧問張譯文引用正念(mindfulness)練習,提醒我們問三個問題:第一,何時是最重要的時間?答案是現在,因為如果你一直悔恨,就是活在過去;如果你一直擔心,就是活在未來。但是能改變過去和未來的只有現在。


第二、誰是最重要的人?答案是現在你身邊的人。工作時,同事是你最重要的人;回家時,家人就是你最重要的人。


什麼是最重要的事?答案是你現在正在做的事。如果你把現在正在做的事做好,在工作就好好工作,在吃飯就好好吃飯,那麼,你就會少一點擔心和焦慮(一三○頁)。


最終,別忘了好好地和自己在一起。   

 

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