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成功,從相信自己開始

EMBA雜誌428期 / EMBA雜誌編輯部
2022.03.31

 

「無論你覺得自己做不做得到,你都是對的。」這是美國汽車業傳奇人物福特(Henry Ford)的名言。


相信自己,在成功的路上扮演了重要角色,運用在團隊中也是如此。。沃頓商學院教授莫可蔓(Katy Milkman)在「用科學方法改變行為」(How to Change)一書指出,如果主管不給員工建議,而是請員工給建議,有可能員工反而更有動力。


根據西北大學(Northwestern University)的一項研究,莫可蔓提出了三個有助於讓團隊相信自己,提升他們的信心,以及釋放潛力的方法:


第一,邀請員工提出建議。

 

主管的這個行為顯示,他相信員工。研究證明,即便是臨時被請求,沒有太多時間思考,員工還是可以提出有用的洞見。


第二,請表現不佳的員工協助他人。

 

這個做法看似有違常理,但研究證實,一個人光是給別人建議,就可以提升自己的表現,就像參加戒酒互助會的成員,會互相給彼此建議一樣。


第三,在團隊中塑造成長心態。

 

擁有成長心態的人相信,能力和智力並非固定不變,而是可以透過學習或成長而獲得。這種心態有助於團隊提升自信,並盡快從挫敗中復原。


美國重金屬樂團「夢劇場」(Dream Theater)鼓手曼吉尼(Mike Mangini),本來只是一名軟體工程師,在下班後練習打鼓。某一天,他在練習室遇到的一些人,請他教導他們打鼓,給了他信心。


漸漸地他想,如果這麼多人都覺得他有打鼓的天份,或許他真的有。他開始越來越相信自己,能在打鼓上走出一條路。最後,他把工作辭掉專心打鼓,現在他是最知名的專業鼓手之一。他認為自己的成功,很大的一個原因是:當年別人要他提供建議。


另一位名人,也證明了「信心」、相信自己,擁有強大的力量。卡羅爾(Pete Carroll)是史上唯三的教練,曾帶領球隊贏得美國超級盃(Super Bowl),以及全美大專院校橄欖球賽的冠軍。


他廣受尊崇的一點是,他相信球員能夠努力,也能夠變得更好。在擔任教練早期,他鑽研過心理對一個人表現的影響,因而很重視球員的身心發展。


卡羅爾善於運用正能量。他要求球員把負面感覺留在更衣室,嚴禁隊友之間互相指責,球員在球場上的任何成就,即使只是練習,都會被慶祝與正視。他的做法回應了福特的名言:讓球員相信自己做得到,他就做得到。 

 

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