幫運動產業做數位轉型

從想為打球的人做運動社群平台，到為職業賽事主辦方提供系統，捷思如何讓運動產業更數位，同時凝聚球員與球迷？

將腦中的點子化為實際的產品，往往不是一條直線路徑，過程中可能會發現，顧客不是你以為的那樣子，產品也不一定只能這樣用。捷思科技李果翰和蘇冠緯的創業經歷，就是這樣的過程。

來自科技產業的兩人，因為一次專案合作而認識，對於籃球都相當有興趣的他們，後來成為了球友。從自己看見的需求出發，二○一六年，兩人一起創立了捷思科技，推出賽事數據管理平台GoHoops。

過去，籃球比賽中，球迷熱情地加油，場上球員奮力拼搏，一旁的賽事紀錄員緊盯球場上的一切，迅速寫入紙本紀錄表上。現在運用GoHoops平台，紀錄員用手指滑過平板就可做紀錄，上傳雲端。透過ＡＰＰ，球迷能收藏比賽中的精彩片段，賽後球員也可以擁有比賽的相關紀錄與分析。

「GoHoops就像是一站式的服務。」李果翰指出，對賽事主辦方來說，除了能便利、完整地記錄球場上的狀況外，也能獲得專屬的賽事報名入口、比賽中的照片影片，以及賽事的相關數據。今天，P.LEAGUE+（台灣男子職業籃球聯盟）、ＳＢＬ（超級籃球聯賽）、ＨＢＬ（高中籃球聯賽），以及許多地區型賽事，都是捷思的客戶。

最初，GoHoops誕生的原因是，李果翰和蘇冠緯想要打造一個運動社群平台，讓打球的人可以約比賽、記錄打球的狀況，但後來發現「這是一個不存在的場景」。蘇冠緯指出，「大家打籃球不會熱情到，打完後還把今天的成績和狀況都輸入。」因此，他們重新思考使用者的樣貌，哪些人真正需要這些數位化的內容，最後決定從賽事主辦方切入。

求生存的過程

商業模式的改變，就是一種求生存的過程。李果翰指出，最初腦袋裡的願景是Ｃ（一般消費者），在想解決方案的時候走向了Ｂ（賽事主辦方），有人覺得這是在繞路，但他反而認為，這才是解決這個問題更根本的方式。「主辦方本來就有一群專業的人在做紀錄，他的顧客，也就是我們最終想要接觸到的那群人（Ｃ），也能獲得滿足。」他說道。

公司產品從實驗性質到登上職業比賽，一個關鍵轉折點是，二○一七年ＨＢＬ決定使用GoHoops。蘇冠緯指出，在實驗階段，系統的使用者是假日聯盟以及業餘聯盟，但要讓ＨＢＬ和相關媒體使用，就必須快速提升系統規格，「當時就是隨著比賽的進行，一邊快速修改軟體。」也因為規格快速被拉高，公司有機會接觸更多專業賽事級的客戶。

「過程中我們才了解，原來運動在數位化的過程中，可以有這麼多不一樣的操作方式。」李果翰說道。蘇冠緯進一步說明，過去比賽上的紀錄只有數字，但用GoHoops能標示出球員在球場上的座標，也就是得這一分時，球員是在球場上的哪個位置，因此可以做出更多的統計分析。

「我們在幫助運動產業做數位轉型，看大一點就是這個概念。」李果翰說。除了幫助賽事主辦方，對運動品牌商來說，比賽的數據分析能幫他們了解，顧客長什麼樣子，並依此發展更適合的行銷方案。

獲得養分而不是分數

另一方面，這些數據分析也能銷售給媒體或球隊，運用在教育上則能協助體育教育。「在教育端，我看到的是對孩子的引導，對於產業端的運用，那是歷史故事、背景趣味，以及科學化選才。」捷思科技天使投資人林紀甫說道。

在運動產業有超過二十年資歷的林紀甫，相當關注運動、醫材、長照領域。曾經是運動員，也曾舉辦大型運動賽事的他，更看重的是GoHoops能幫助運動員的養成與發展，改善台灣的運動產業。「支撐孩子的不會是賽事本身，而是他從賽事中獲得的養分。」他說道。

「落在學校裡，這個系統的本質是教育的意義。」林紀甫指出，以前傳統的教學是，教練告訴你要怎麼跑，現在是告訴你，跑到這邊之後，在右側四十五度角，你的表現通常會比較好。數據分析加上教練的經驗，能更快速地與學習者溝通，幫助他提升能力。

許多人認為，台灣運動市場的規模有限。蘇冠緯認為，這就像是你看到一群人沒穿鞋，你會認為這裡有市場，還是沒市場？而他與李果翰的答案都是肯定的。林紀甫觀察指出，這個事業在台灣的產值有一個大概的天花板，從這一點能看出捷思團隊對於台灣運動產業的熱情與情懷。

李果翰指出，團隊會扎根台灣，然後往海外拓展，目前公司也正與歐洲賽事單位洽談中，未來也將擴展到更多不同的多人球類運動，像是排球，足球等等。在消費者端的部分，預計會提供更多職業賽事的直播，吸引更多球迷黏在平台上。

「我們還活著，就代表這個東西有人用。」創業至今最讓蘇冠緯感動的一點是，他發覺台灣這個市場，並不是只有殺價和壓低成本，而是能做更多加值的事，並從中獲得報酬。他指出，捷思提供更多服務，因此收取較多的費用，客戶願意支付這些費用，就代表公司提供的東西是有價值的。

就商業面來看，李果翰指出，「不管是Ｂ端還是Ｃ端，捷思一直在做的就是，數據的累積、轉化、運用，然後變現。」從情感層面來看，蘇冠緯認為，捷思將冰冷的數據昇華成珍貴的回憶，為打球的人保留在球場上的每一個表現。

捷思科技公司 小檔案

1.創立時間：2016年

2.產      品：GoHoops賽事管理平台/運動社群平台

3.主要顧客：P.LEAGUE+、SBL、HBL、JHBL

4.商業模式：B2B軟體服務授權、B2B2C運動社群平台