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個人管理

別被「微壓力」打敗了

EMBA雜誌446期 / EMBA雜誌編輯部
2023.09.27

 

因為同事沒有達標,週末只好加班,想辦法補足團隊的缺口;因為時間真的不夠,只好繳出不怎樣的報告,結果造成和同事之間的關係緊張。


這些工作上經常承受的小壓力,許多人甚至沒有意識到它們的存在,然而累積起來卻會造成大問題。


領導力教授克羅斯(Rob Cross),以及哈佛商業評論前總編輯狄倫(Karen Dillon),在「微壓力效應」(The Microstress Effect)一書中,提醒大家正視此現象。


兩人指出,「微壓力」讓一個人被淹沒,永遠都處在救火模式。這樣的工作者不再追求「最好的」或「正確的」,而只求能夠過關就好,所以無法發揮自己最大的潛力。


他們的研究顯示,就算是工作表現最好的人,也常受到「微壓力」的威脅。有一位受訪主管就表示,她每天在做的決定是,「哪些事情可以放棄不管」,而不是「如何拿出一流的表現」。


如何分辨目前的工作是否承受了過多的「微壓力」?不妨試著自我檢視,工作時是否有以下現象:

 

  1. 幾乎一直都處在被動反應的狀態,很少主動出擊。
  2. 永遠都在回應別人的要求,想辦法找出哪些事情可以不要做。或者在各個會議之間穿梭,沒有時間好好思考上一個會議的內容。
  3. 對於小失敗過度反應。或者,在工作以及私生活裡,跟別人互動時常常有突然失控的情況。
  4. 慢慢地遠離了某些活動或者朋友,而這些人或事,曾讓你生氣勃勃。
  5. 早上一打開電子郵件信箱,立刻就有難以掌控今天的感覺。


如果你符合前述任一個現象,就有可能承受了過多「微壓力」。相對的,如果你上班忙碌,但很清楚如何拿出最好的表現,以及對於工作的時間握有規劃的權力,那你需要的只是提高投入。


兩人建議,可以運用以下四個步驟,避開「微壓力」:

 

  1. 在接下一個新的工作專案之前,先完整了解需要投入多少時間和精力,不要只是因為別人詢問,就直覺地答應。
  2. 檢視工作專案的目標、重要優先順序,以及重要關係人是誰。
  3. 釐清期望,確保自己擁有完成工作所需要的資源。事先了解工作成果是什麼,以及何時要達成。
  4. 專案進行中,隨時檢視是否有任何脫軌情事,以正面態度及早調整。

 

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