別被「微壓力」打敗了

因為同事沒有達標，週末只好加班，想辦法補足團隊的缺口；因為時間真的不夠，只好繳出不怎樣的報告，結果造成和同事之間的關係緊張。

這些工作上經常承受的小壓力，許多人甚至沒有意識到它們的存在，然而累積起來卻會造成大問題。

領導力教授克羅斯（Rob Cross），以及哈佛商業評論前總編輯狄倫（Karen Dillon），在「微壓力效應」（The Microstress Effect）一書中，提醒大家正視此現象。

兩人指出，「微壓力」讓一個人被淹沒，永遠都處在救火模式。這樣的工作者不再追求「最好的」或「正確的」，而只求能夠過關就好，所以無法發揮自己最大的潛力。

他們的研究顯示，就算是工作表現最好的人，也常受到「微壓力」的威脅。有一位受訪主管就表示，她每天在做的決定是，「哪些事情可以放棄不管」，而不是「如何拿出一流的表現」。

如何分辨目前的工作是否承受了過多的「微壓力」？不妨試著自我檢視，工作時是否有以下現象：

1. 幾乎一直都處在被動反應的狀態，很少主動出擊。
2. 永遠都在回應別人的要求，想辦法找出哪些事情可以不要做。或者在各個會議之間穿梭，沒有時間好好思考上一個會議的內容。
3. 對於小失敗過度反應。或者，在工作以及私生活裡，跟別人互動時常常有突然失控的情況。
4. 慢慢地遠離了某些活動或者朋友，而這些人或事，曾讓你生氣勃勃。
5. 早上一打開電子郵件信箱，立刻就有難以掌控今天的感覺。

如果你符合前述任一個現象，就有可能承受了過多「微壓力」。相對的，如果你上班忙碌，但很清楚如何拿出最好的表現，以及對於工作的時間握有規劃的權力，那你需要的只是提高投入。

兩人建議，可以運用以下四個步驟，避開「微壓力」：

1. 在接下一個新的工作專案之前，先完整了解需要投入多少時間和精力，不要只是因為別人詢問，就直覺地答應。
2. 檢視工作專案的目標、重要優先順序，以及重要關係人是誰。
3. 釐清期望，確保自己擁有完成工作所需要的資源。事先了解工作成果是什麼，以及何時要達成。
4. 專案進行中，隨時檢視是否有任何脫軌情事，以正面態度及早調整。