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編輯部報告

起步盒的啟示

EMBA雜誌415期 / EMBA雜誌總編輯方素惠
2021.02.25

 

吸氣,專注,開始。採訪領導大師葛史密斯(Marshall Goldsmith)和其他人很不一樣。我從二○○八年第一次專訪他,到今天,幾乎像老朋友一樣。


最近,在全球疫情肆虐一年後,我們特別請他談談這段時間的觀察,以及回顧他成為領導大師的歷程(二八頁)。


受訪時,他在不同問題上,都強調一個共同點:專注。


這個專注指的不只是不分心,更是在扮演領導人角色時,例如,在團隊會議中,在部屬面前的自我覺察。就算環境變動,突然面對意外或挫敗,也要迅速調整,「專注於揮你眼前的那一桿。」他說。


他身體力行。在一開始聊了幾分鐘的天,正式進入採訪之前,他哼了一小段提醒自己專注的歌,然後說:「好,吸氣,專注,開始。」


農曆年剛過不久,你一定正想著要推動很多新計畫和改變。如果你非常苦惱,每次會議同仁都沒什麼新想法,或者說了半天的創新始終沒有成果,那麼本期的「讓創新,成為一種習慣」,非常值得一讀。


這篇文章來自一本新書「創新,習慣成自然」(Eat, Sleep, Innovate),主要作者是創見顧問公司(Innosight)資深合夥人安東尼(Scott D. Anthony)。他是創新領域極為重要的顧問,我們曾在去年專訪過他(四○五期)。


在書中,他運用很多案例,提出了有助於創新的工具BEAN,希望促進企業的創新行為,讓創新就像吃飯睡覺一樣,成為日常。


BEAN是三件事情的英文字母組合而成:行為促使因子(Behavior Enablers)、人造物(Artifacts),和助推(Nudges)。


簡單來說就是,當你想要培養創新的行為時,可以透過工具、環境設計和物品,來引導、強化這個行為。舉例來說,很多公司的創新障礙就是,員工缺乏自主權,需要經過層層批准。因此,Adobe公司創造了一個「起步盒」,員工只要申請通過,就會收到一個盒子,裡面有各種工具、檢核表、習題,幫助他發展新構想,製作原型,和進行測試。


另外,裡面還附有一張一千美元的預付卡,讓員工運用在該專案上。員工只要照著上面的指引通過各個關卡,就可以大幅加快創新的腳步。


事實上,不只是創新,這些工具和做法可以運用在很多其他的事情上。例如,當公司想要推動改變或建立文化時,也可以搭配BEAN,提供引導和刺激,幫助這些理念轉化為真正的行為(七二頁)。


想要創新或改變嗎?吸氣,專注,開始! 

 

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