給自己的7個反思提問

新的一年到來，想全力衝刺、想更上一層樓，你必須先斷捨離，再重新聚焦。透過七個提問，放掉佔據心力，卻成效不佳的事，重新檢視時間運用，才能投入最能發揮影響力之處。

新的一年開始，又到了檢討過去，展望未來的時候。

許多公司和主管習慣在這時檢討結果，也就是量化的東西，例如，公司或團隊是否達成營收以及獲利目標、個人是否達成銷售責任額、專案完成進度、顧客滿意度等等。這些成果的評量與檢討，固然重要，但如果只做這些，很容易忽略了一些無法量化，卻更深層、更會影響公司或個人工作表現的面向。

事實上，年終評估與反思是為了改進與調整，讓未來有更好的表現。若只檢討「成果面」，不省思「過程面」，往往很難做出必要的改進與調整。

首輪評論（First Round Review）訪談幾位領導人，綜合他們的意見，提出七個年底年初的反思提問，幫助你進行更深層的思考，獲得更具體的調整方向：

1. 我應該更早中止什麼計畫或專案？

為了成功，你需要毅力與堅持。要注意的是，你應該堅持有效的做法，而及早中止那些沒有效益的做法。因為你的資源、時間，以及精力有限，應該集中於更有希望和前景的專案。

回顧過去這一年，全面評估一下，不論是一項新的行銷嘗試、一筆遲遲未能成交的銷售、產品策略的一個新方向，或是一位一直未能進入狀況的新員工，這些是否只需要再多花點時間，或改採其他方法，或是做出一些調整，就真的有成功希望？

若你不是很確定，不妨運用「扼殺標準」這個做法：在一季或兩季、或是二或三個月內，完成這個工作或達到某一個進度，否則就中止。事實上，在執行任何計畫、專案前，你都應該建立這樣的標竿，若你或團隊從未這麼做，那就從現在做起。

2. 我應該調整哪些例行會議嗎？

在一年當中，許多人花了很多時間在會議上，認真省思，究竟有多少會議真的有成效、有效率，或甚至有必要？一般員工大概沒有可以調整或縮減會議數量的職權，高階主管、團隊領導人可以問自己或部屬以下問題：

• 離開會議時，你通常是覺得有活力，或是感到筋疲力竭？
• 你最喜歡會議的哪個部分？
• 你覺得會議的哪個部分最有幫助？
• 你覺得會議的哪個部分，最無幫助或最無效益？
• 若你能對會議做出一個改變，你想改變什麼？
• 你是否認為有不必要的例行會議，為什麼，可改採什麼溝通方式？

許多主管需要定期（例如每月或每季一次）和部屬進行一對一談話，為提高效率與成效，不妨運用一個技巧：請每位部屬事先寫出過去一個月（或一季），他認為自己做得很好的三件事，他想要改進的三件事，以及他對下個月（或下季）最期待的事。這有助於提升會議效率，同時也讓彼此更加聚焦地討論。

3.我是否明智地運用我的時間？

想要有效地運用工作時間，關鍵在於聚焦於正確且重要的事務。回顧過去一年，省思以下三點：一、有沒有什麼活動，是我投入的時間不足的？二、我是否浪費時間在哪些不那麼重要的活動上？三、我是否建立了檢討習慣，檢視我的時間利用情形？

一位公司執行長分享他的方法：他每個星期五下午花十五分鐘檢視他過去一週的工作，反思前面兩點。例如，若招募一位新主管是迫切工作，他應該把三分之一的時間投入於招募和面試上，但過去一週，他參與了很多產品會議，只面試了一人，那麼，他就會對下週的行程做出調整。

建立這種定期檢討時間運用情形的習慣，不僅能及時修正，也有助於習慣，時常提醒自己明智運用時間。

4. 我是否知道，對主管或公司而言最重要的事情？

你的成功和你主管的成功的交集處，才是產生最大影響之處。為辨識這個交集，試試這麼做：列出這一年對你的主管、團隊而言最重要的事，若你不清楚最重要的事是什麼，主動詢問你的主管。針對這個清單，思考或詢問這其中是否有你可以貢獻的事。

你也可以把這個技巧運用在同事身上：寫出你最密切共事的每一個人，以及他們每一個人在工作上的最大需要，以及目標。想想看，他們的需求和你的需求，是否有相符之處。

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