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管理哲學先驅韓第辭世

EMBA雜誌461期 / EMBA雜誌編輯部
2024.12.30

 

二○二四年十二月,被譽為管理哲學之父的韓第(Charles Handy)辭世,享壽九十二歲。他提出擁抱變革,與以人為本、文化共融的管理思想,為企業界帶來巨大影響。

 

作為二十世紀末至二十一世紀初最具影響力的管理思想家之一,韓第提醒企業不要迷失於數字與績效,卻忘記了員工才是公司最珍貴的資產。他也預見了企業去中心化的工作模式,和零工經濟的興起。

 

英國金融時報(Financial Times)讚譽韓第是僅次於彼得•杜拉克(Peter Drucker)的管理大師;領導學之父班尼斯(Warren Bennis)也曾說:「如果說彼得•杜拉克使管理學這一領域浮上檯面,那麼韓第則應被視為賦予這個領域哲學優雅與文采的人。」

 

回顧韓第的重要創見,根據紐約時報(The New York Times)報導指出,他將人文關懷引入商業,提出企業不應只追求利潤,而應重視員工。他認為,企業應像社區一樣運作,將員工看成是擁有權利和福利的公民,並讓他們參與決策,理解公司的使命,唯有如此才能提高員工的投入度。

 

韓第是英國人,年輕時曾在殼牌公司(Shell)工作了十年,主要負責東南亞地區的行銷管理工作。之後前往麻省理工學院深造,開始對組織管理產生了興趣,回到英國後,他創辦了英國首家管理研究機構倫敦商學院(London Business School),並成為該學院的全職教授。

 

人文精神是韓第思想的靈魂。韓第在為主管開設的管理心理學課程中,第一周就讓學生去看戲劇表演。「他很可能同時讓學生讀俄國小說家杜斯妥也夫斯基(Dostoyevsky)和杜拉克的作品」,策略與商業雜誌(Strategy & Business)曾這麼介紹他。

 

去中心化是韓第最具前瞻的概念之一。他認為,公司應設立小型總部,服務分散的業務單位,總部保留財務核心控制大權,而創意與生產力則來自最貼近客戶的員工。他還提出「組合式人生」(portfolio life)這樣的想法,認為未來的工作者將會追求「多面向、多客戶的自由職業生涯」,也就是說,要創造均衡又有意義的人生,是由不同比例的工作組合出來的。這個概念成了二十一世紀零工經濟崛起的預言。

 

他在一九八○年代初創造了「三葉草組織」(shamrock organization)概念,描述他所預見的企業經營新模式,公司將由三片緊密的葉片組成:一群是核心全職員工、一群是外包團隊,以及一群臨時員工共同組成。而當他看到電腦科技不斷地迭代創新,更大膽預示公司傳統集中的工作模式,將走向分散式工作模式,員工的工作場所不再受限於辦公室,而可以在任何地方。

 

此外,韓第也是一位多產的作家,嘗試為企業問題找出多元的創見。他多本著作在全球銷售超過兩百萬冊,其中包括「認識組織」(Understanding Organizations)、「管理之神」(Gods of Management)等。

 

韓第的思想也帶來了社會企業的發展契機。他堅信,那些了解自己能為世界帶來什麼獨特價值的公司,才能夠長久存活。這些公司不會只追求成長或金錢,而重視卓越、對他人的尊重,以及讓人感到幸福。

 

韓第鼓勵公司重新審視對待員工的方式,並意識到為員工創造更健康的環境,是步向成功的前提。哲人雖遠離,企業與工作者依然能從他給予的典範中看得更遠。

 

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