首頁 > 行銷業務 > 廣告的未來,未來的廣告
行銷趨勢

廣告的未來,未來的廣告

EMBA雜誌386期 / EMBA雜誌編輯部
2018.10.15

 

手機是一個非常私密的用品,就像一個人的皮包一樣,人們幾乎不太會借手機給別人使用。在使用這麼私密的工具時,如果突然被廣告打斷,消費者會很不開心。這樣的廣告討人厭,當然也沒有什麼效果。
 

美國媒體評論家以及暢銷書作者奧萊塔(Ken Auletta)如此提醒。他在接受沃頓商學院沃頓知識在線網站(Knowledge@Wharton)專訪時指出,現在構思廣告時必須考慮,如何不讓消費者覺得廣告打擾到他們。
 

舉例來說,年輕人在手機上看電視節目時,公司可以用三十秒長的廣告打斷他們嗎?當然不可以。這不是爺爺奶奶們坐在客廳裡面看電視節目,中間穿插了幾個三十秒長的廣告,他們還是會繼續看下去。
 

廣告要以可以吸引年輕人注意力的新形式出現。奧萊塔表示,根據統計,五分之一的美國人手機上有阻擋廣告的設定;在西歐,這個數字更高,是三分之一。尼爾森(Nielsen)的調查數據也顯示,五五%的數位錄影機使用者,在看錄影節目時都會跳過廣告。簡言之,廣告根本接觸不到這些人。
 

因此公司應該思考的根本問題是:消費者不喜歡廣告,哪些東西可以取代傳統廣告?事實上,若公司握有消費者的大量相關資料,且非常了解目標顧客群,可以讓廣告感覺起來不像廣告,而像是為消費者提供一個服務。
 

舉例來說,如果公司握有消費者的購物紀錄,可以適時提供消費者有興趣的產品折價券。消費者不會覺得這是廣告,反而會很開心收到資訊。
 

另外一個可行的因應做法是把廣告的時間縮短。消費者不看三十秒的廣告,或許他們會看六秒長的迷你廣告,即使效果可能打折扣。
 

最近十年,大眾對手機等行動裝置的依賴變大,造成廣告產業非常大的衝擊。奧萊塔認為,有兩大原因使廣告產業目前正在面臨危機。一個原因是前面提到的,消費者越來越不希望被廣告打擾,尤其是在手機上。
 

另一個原因是,一般公司原本依賴廣告公司製作傳統廣告,現在越來越能自己來。谷歌、臉書跟亞馬遜(Amazon)握有最好的消費者資料,傳統的廣告公司無法相比。因此公司要打廣告時,可以直接找這些平台,略過傳統的廣告公司。
 

以前製作廣告時,創意人員最重要,現在則是握有數據資料的人員最重要。紐約時報就有大約一百位業務人員直接接觸廣告主,幫他們規劃廣告,不再需要傳統的廣告公司。
 

相關文章 ARTICLES
網路行銷 別急著給顧客折扣
網路店面應該向實體店面看齊,不再爭先恐後把最大的折扣放在網頁最顯眼處,而應改將折 ... ...
2018.07.23
READ
品牌行銷 疫情對品牌的考驗
在新冠肺炎蔓延的時代,品牌就像是在走鋼索,消費者會認真地為品牌表現打分數。 ...
2020.04.29
READ
米米創客公司(MEandMine) 玩出內心強大的力量
成長中的孩童,該怎麼學習情感能力、成長心態?透過一系列的探索盒,米米創客把身體、 ... ...
2021.09.30
READ
阿爾伊公司台灣分公司RE紅包 把客人變成貴人
經營實體店的店家,往往只能單打獨鬥,來獲得顧客注意,RE紅包建立平台,邀請店家結 ... ...
2020.10.30
READ
銷售策略 讓顧客立刻按下「購買」鍵
從網頁上的眾多廣告之中,他點進了公司的網站,滑著滑著,點選了一個喜歡的商品來看, ... ...
2017.11.15
READ
零摩擦時代 享受無阻礙的消費者體驗
註冊時要填一堆資料、APP的功能列躲在不好找的地方……,看似無傷大雅的小阻礙,往 ... ...
2017.06.23
READ