培養你的信心復原力

許多人都認為，領導人的一項使命是，時時刻刻自信地站穩腳步，讓其他人追隨。因此，領導人不可以，也不能沒有自信。然而，ＰＷＣ領導力教練中心總監索斯特林（Jesse Sostrin）認為，這是錯誤的迷思。

他在策略與企業期刊（Strategy+ Business）指出，只要是人，即便是經驗豐富的資深主管，都可能歷經自信低落的低谷期。上一季，你可能信心滿滿地迎接挑戰；現在，你卻因環境低迷而感到挫折。
經歷信心低谷雖然正常，但若放任自己沉浸在這個情緒中太久，可能會因為缺乏信心而做出錯誤的決策。

好消息是，優秀的領導力並不是來自一個人的自信程度，而是來自他重拾信心的能力有多強。索斯特林指出，以下兩個做法，能幫助你在缺乏自信時，儘快走出低潮：

■重新為自己貼標籤。落入信心低谷時，其實代表著，你已準備好要再向前跨一步了。譬如說，你即將與高階主管開會，你希望運用良好的溝通，來建立他們對你的信任。然而，如果你在這方面還是新手，經驗的不足與期望之間所產生的鴻溝，可能會導致你缺乏自信。

這一類的信心低谷，是因為你必須踏出舒適圈所導致。因此，比較好的解決辦法是，接受自己缺少經驗的事實。這能幫你減緩位於低谷期的不適，並督促自己別退回熟悉的環境。這樣的觀點轉換能給你力量，提供你從錯誤中學習的勇氣。

回到上述的例子，當你感到信心開始流失，就應該為自己重貼標籤。與其執著於不切實際的自我詮釋，例如：「當我踏進會議室，我要相信自己可以做到一切！」不如依循你的直覺，將錯誤的樂觀轉變為更務實的態度：「我確實是新手，所以當我進到會議室時，即便會感到不安，我還是要專注在應該做的事情上。」

■限制自我妥協的程度。在信心低谷的前期，周遭的人可能不會察覺，但你往往可以感受到自己的自信心正在下滑。其中一個徵兆是，你漸漸自我妥協。舉例來說，當你充滿自信時，你會直接發表意見，不畏風險爭取想要的事物。但當你缺乏信心時，你會保持沉默，覺得自己的回饋並不重要、安全為上，或是犧牲自己的看法，迴避衝突。

這時，如果劃出一個界線，能幫助你暫停自我妥協。例如，你的界線可能是「會議中明明有想法卻不想發言」，當你意識到自己有這種情況時，就要提醒自己停下來。這個做法能讓你從低潮中再次爬起，縮短停在信心低谷的時間，防止自己墜落到更深的深淵。