線上學習，啟動團隊思考力

要讓員工共同學習，提升競爭力，除了舉辦讀書會，還有沒有其他做法？匯豐汽車找到了一個好方法。

匯豐汽車創立三十三年，在全台有六十六個直營營業所、兩千多位員工。由於員工分散在各地，為了讓每位員工都有機會學習，提升競爭力，匯豐汽車採用線上學習的方式，在內部網站上設立線上學習平台。員工只要上網登入，即可瀏覽最新學習內容。目前課長級以上的員工為必修學員，每月必須上網登入學習，其他員工則屬於選修學員，自由決定是否參與這項活動。

建構企業內部學習平台

匯豐汽車長期訂閱ＥＭＢＡ雜誌，二○○八年九月起，更加入ＥＭＢＡ雜誌推出的「My EMBA企業學習平台專案」，以扣點數的方式獲得文章授權。每月由人資主管從ＥＭＢＡ雜誌上挑選一篇文章，做為當月學習主題，放在公司內部網站上，讓員工瀏覽。

匯豐汽車人資訓練組表示，人資部門會針對文章內容，設計幾個問題，請員工在讀完文章後提出想法，以提升員工思考問題的能力，同時強化學習效果。例如二○○八年九月，匯豐汽車挑選的主題文章是二六四期「從更少的學習裡，學得更多」一文。這篇文章訪問管理大師布蘭佳指出，企業在教育訓練方面應運用八十／二十法則，聚焦在真正可以為企業創造差異的學習，並且在訓練後嚴格追蹤成效。

根據這篇文章，匯豐汽車邀請同仁一起思考，如何才能更有效地學習。有同仁建議，應在儲備幹部訓練後，觀察學員績效及追蹤晉升狀況，做為日後課程調整參考；也有同仁提出，應根據公司整體策略，強化部門的專業化訓練，例如培養內部講師，讓教育訓練聚焦在公司未來成長的目標上。

為了鼓勵同仁分享學習心得，並帶動學習的氣氛，人資部門每月會依可行性、流暢度、思考邏輯和創意這四項指標，挑選出寫得最好的心得，分別發給獎金，或為該同仁訂閱ＥＭＢＡ雜誌，作為獎勵。

透過活用實體學習和線上學習，匯豐汽車激發了更多同仁的思考，也增進了不同單位間彼此的溝通。 

【匯豐汽車的ＥＭＢＡ檔案】

閱讀ＥＭＢＡ歷史：十年以上

閱讀小撇步：

‧建立線上學習平台

‧鼓勵員工發表閱讀心得

‧給予獎賞鼓勵