首頁 > 個人管理 > 如何看穿對方的謊言
個人管理

如何看穿對方的謊言

EMBA雜誌424期 / EMBA雜誌編輯部
2021.11.29

 

為什麼有這麼多人,看不穿謊言?因為人類天生就是偏向信任的動物。專家建議,以六個方法提升自己看穿謊言的能力。

 

為什麼有這麼多人,看不穿謊言?想一想馬多夫(Bernie Madoff)的世紀大騙局,或許就能理解。


馬多夫是前納斯達克主席,他後來以投資名義騙過數不清的銀行、組織與名人,詐騙金額高達六五○億美元。


學者賈林斯基(Adam Galinsky)與史威瑟(Maurice Schweitzer),於沃頓知識在線網站(Knowledge@Wharton)指出,許多人看不穿謊言的原因有二。


首先,人類天生就是偏向信任的動物。除非有可疑的證據,否則一般人通常都會相信對方;其次,對於自己察覺謊言的能力,一般人往往過於自信。


兩位學者建議,運用以下六個方法,可以增加自己看穿謊言的能力:


看穿謊言做法1:知道常態為何

 

有些人在說話時會跟他人眼神接觸,但在說謊時不會。面對一個人或一個情況,想要判斷真偽,就必須盡可能找出對這個人或這個情況來說,一般性的常態為何。


再以馬多夫的世紀大騙局為例,只要了解股市常態是起起伏伏的人,就應該會對他的話術起疑。因為他聲稱他的投資操作,九六%都賺錢。


看穿謊言做法2:問對的問題

 

研究指出,有些種類的問題最能讓謊言現形。像是買二手車時,問賣家:「可以介紹一下你的車嗎?」較難讓謊言現形,因為對方太容易略過關鍵資訊不回答。


相較之下,帶有正面性假設的問題,效果會好一點。例如,「你的車換檔沒有問題吧!有嗎?」而效果最好的問題則是,帶有負面性假設的開放式問題,例如,「你的車有哪些問題?」


看穿謊言做法3:增加對方大腦的負擔

 

說謊很花腦力,需要先編故事,然後還要記得自己所編的故事。有些方法可以增加對方大腦的負擔,迫使他漏餡。例如,詢問一個不重要的小細節。對方編故事時沒有想到,很可能無法答出。


看穿謊言做法4:注意不尋常的行為

 

一個人在說謊時,常會做出奇怪的行為,例如,嘴巴說「是」,卻同時搖頭。或者,明明在談論非常嚴肅的議題,卻在大笑。


看穿謊言做法5:留意對方是不是想脫身

 

說謊的人通常會害怕被抓到,因此尋找脫身機會。例如,表示等一下有事,很快就得離開。


看穿謊言做法6:仔細觀察「做過頭」的現象

 

說謊的人為了取得他人信任,往往會過度努力。例如,不斷強調:「老實說。」


留意這些地方,能幫助你看穿謊言,避免受騙上當。

 

標籤. 個人管理心理學
相關文章 ARTICLES
自我審視 讓自己的價值大於年資
你的年資是張輝煌的成績單,還是只是張集點卡?你還認為只要集滿一定時數,就能換來更 ... ...
2016.12.12
READ
悅智全球顧問公司總經理 游森楨 如何提高策略思考力?
我是一位人資主管,我的主管希望我能提高自己的策略思考能力,不要只注重眼前的細節。 ... ...
2022.12.28
READ
爭吵不能解決問題 別將溝通變成辯論比賽
職場上,一不小心,討論就會變成爭吵,甚至造成難以彌補的傷害。究竟該如何表達自己的 ... ...
2018.09.18
READ
壓力下的優雅 我學到的人才永續一堂課
「真正的勇氣就是在壓力下展現優雅。」海明威說。九月中旬,一場豐富的學習饗宴拉開了 ... ...
2023.09.27
READ
領導力大師Marshall Goldsmith 停止做太擅長的事
舊的不去,新的不來, 如果只是一直專注於現在的事物,怎麼有辦法向前邁進? ...
2016.12.06
READ
三個做法維持積極正面的態度 學習在危機中找平靜
人類對未來消極的想像,來自生存的本能。「往壞處想」能幫助我們察覺環境中的威脅,提 ... ...
2020.03.31
READ