克服恐懼最好的辦法

你是否曾因為幾天後的重要會議而焦慮失眠？是否曾因為過度緊張，在客戶面前一句話都說不出來？每個人都希望自己充滿勇氣，勇敢度過職場上的種種挑戰，或義無反顧追求理想。然而，當人們越是跟自己說要勇敢，內心就往往越焦慮不安。

這是因為，大腦認為「勇敢」這個情緒，是自己在面臨考驗或經歷痛苦時的產物，因此出於防禦機制，腦中的杏仁核會釋放壓力荷爾蒙，幫助我們應付眼前的挑戰。然而這樣的機制，也會伴隨胃痛、冒冷汗等外顯的生理反應，讓恐懼的感覺無法被抑制或忽略。

因此，管理書籍作者海登（Jeff Haden）在公司雜誌（Inc.）指出，克服恐懼最好的辦法就是騙過大腦，讓杏仁核不要偵測到你的焦慮。最簡單的方式就是，將專注力聚焦在自己以外的事物上。

這種利用轉移注意力、忘記焦慮，最終以出色表現達成目標的理論，可在舞台劇演員身上得到印證。著名表演理論家史坦拉夫斯基（Konstantin Stanislavski）觀察指出，讓觀眾願意購票觀賞的演員，多半不是長得最好看或最有才華的人，而是在演出過程中最投入角色的人。那些演員把專注力從自己本身，轉移到劇中人物身上，便自然會忘卻演出當下的緊張情緒。

在職場中也是如此。當你把專注力從自己身上，轉移到渴望達成的目標上，就不容易受制於負面想法。海登指出，要做到這點，首先要思考對自己來說，最重要的目標是什麼。當你感到恐懼或有所懷疑，不妨試著回答以下四個問題：

1.你為什麼在乎你的工作或是客戶？

2.你最在乎的人或事物是什麼？

3.你為什麼選擇現在的工作？或者你的工作主要在解決什麼問題？

這三個問題主要想了解你從何處獲得能量，你對什麼工作懷抱熱忱。切入點包括：你在什麼情況下會得到成就感，或是感到開心？你喜歡一對一的互動，還是想和一群人工作？你是否充滿抱負，想要做出一番改變？

4.你想帶來什麼影響？

你必須先回答前面三個問題，統合答案後再來思考第四個問題。盡量以肯定、積極的「我想要」語句，搭配強烈的動詞來描述結論。例如：「我想要打造不同的公司文化」、「我想要展現繪畫長才」等。

如同人權鬥士曼德拉（Nelson Mandela）所言：「勇氣不是沒有恐懼，而是克服恐懼。」恐懼不會消失，但是只要我們專注自己的目標，過程的艱辛與內心的不安，都無法阻礙我們向前邁進。