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搜尋關鍵字 顧客體驗

留意三個徵兆你的產業要被破壞了嗎？

二○一七年，亞馬遜收購全食超市，之後進一步進軍醫療保健產業，產業破壞者的下一個目 ... ...

2018.10.01

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顧客體驗成功的設計不一定好看

亞馬遜的網站版面既不好看，也很複雜，但這樣的網站設計是造就公司成功的關鍵之一。 ...

2018.08.26

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專訪普羅品牌進化創辦人柯言鼎與執行長葛特打造你的品牌樹

品牌不是只有商標，它是一棵樹，樹根是分析，樹幹是內容，樹冠則是顧客體驗，若缺少了 ... ...

2018.07.27

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天長互動創意公司創意總監劉滄碩主答／編輯部撰文如何運用Line創造業績

我們決定前進Line@生活圈。剛開始嘗試的前幾個月，好友人數增加快速，但之後，不 ... ...

2018.05.25

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創新趨勢通往創新的十三條路

一向給人創新印象的蘋果公司摘下第一名，乍看之下似乎有些理所當然，但是仔細研究會發 ... ...

2018.04.12

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編輯部報告說顧客的故事

有時候我們需要用一句話來介紹自己。這個方程式就是：你幫助誰解決什麼問題，解決後， ... ...

2018.04.04

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經營策略網購時代，實體店面還是能贏

傳統零售店面似乎已經被宣判死刑，罪名是：敵不過網路購物。然而，這樣的說法似乎過於 ... ...

2018.03.19

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產業趨勢二○一八零售業的通關密語

今年一月，亞馬遜（Amazon）的第一家無人商店（Amazon Go）正式開幕。 ... ...

2018.02.09

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在對的時間，做對的事抓住時機，抓住成功

根據研究，醫療疏失的機率在上午較低；下午進行財報會議可能影響公司股市；晚一點上學 ... ...

2018.02.01

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扭轉頹勢美國麥當勞七十二變

兩年前，麥當勞繳出了近三十年來最糟糕的成績單；兩年後的今天，它成功扭轉頹勢。 ...

2018.01.04

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觀念趨勢二○一八年五大行銷趨勢

企業在新的一年思考行銷，應該注意的五大趨勢：1.我們身處的是體驗經濟的時代，老舊 ... ...

2017.12.08

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藍海新策略跳出競爭，開創新市場

競爭者不斷湧現，產品服務大同小異，今天，很多產業的競爭既激烈又殘酷。運用藍海策略 ... ...

2017.11.30

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藍海策略案例：世民酒店飯店業新規則，由我來訂

比房間誰大，比大廳誰氣派豪華，比餐廳菜色誰高級，這是傳統飯店產業競爭的規則。在這 ... ...

2017.11.25

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品牌行銷你看球，我贊助

美國網球公開賽剛剛落幕，企業一年的贊助費從百萬美元到千萬美元不等。為什麼每年企業 ... ...

2017.10.16

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雙連安養中心執行長蔡芳文給老年顧客一個家

進住率百分之百，一年有近三百個國內外團體前往考察，雙連是安養照護領域中的模範生。 ... ...

2017.08.15

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雜誌 | 2025.08

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