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當大財團壟斷經濟

EMBA雜誌435期 / EMBA雜誌編輯部
2022.10.31

 

十月中,一場因鋰電池導致的大火,燒壞了南韓科技巨頭Kakao公司的伺服器,使旗下服務停擺四天,嚴重影響了南韓民眾的生活,也引發當地對於企業壟斷的擔憂。


華盛頓郵報(The Washington Post)指出,網站和應用程式中斷的情況其實並不少見,亞馬遜、臉書,以及蘋果都曾經發生同樣的事,然而它們通常只會持續數小時,而不是數天,對人們生活的影響遠不及Kakao這次的事件。


在韓國,Kakao公司的產品無處不在,包含通訊軟體、電子支付軟體,甚至是線上預約計程車的服務。公司的這些服務,在韓國都有非常大的市佔率。今年八月,公司向投資者表示,目前公司的活躍用戶已成長到超過五千三百多萬名,其中包含四千七百多萬名韓國用戶。這項數據足以顯示,Kakao公司在人口數五千多萬人的韓國,有著多大的影響力。


這次的服務中斷,也使得韓國政府開始正視企業壟斷市場的問題。事實上,長期以來,韓國的經濟就是由少數幾家大型企業集團主導,以科技業者三星(Samsung)為例,公司在韓國涉足的產業從保險到服飾業都有。


南韓總統發言人金恩惠表示,這次服務的中斷不僅影響了人們的生活,也顯示在緊急情況下,可能對國家安全造成致命的問題。


美國網路安全顧問雷根(JR Reagan)指出,Kakao的一個問題是,沒有準備備用的發電機;其次,公司不該把所有的伺服器都放在同一個地點,而是應該把它們分散開來,這樣一來,才能夠避免導致受損範圍過大,且修復過程緩慢。


不過,要讓韓國民眾放棄習慣已久的服務,並不是一件簡單的事。有民眾在接受訪問時表示,Kakao已經深深地融入他們的生活中,讓他們很難想像有一天要徹底拋下公司的服務,轉為使用其他的應用程式。


然而這次的事件的確給韓國人敲響了一記警鐘,隨著韓國政府開始展開反壟斷的調查,未來是否會對Kakao等大財團的發展有所影響,仍有待時間驗證。

 

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