把影響力加一個零

十一月初的倫敦天氣已涼，但倫敦建於十五世紀的市政廳（Guildhall）裡，氣氛卻熾熱。

我參加了 Thinkers50 舉辦的國際論壇。這場被金融時報譽為「管理學界奧斯卡」的盛會，每兩年公佈一次全球最具影響力的管理思想家排名，並且邀集頂尖思想家齊聚一堂，分享這個時代重要的管理趨勢和洞察。

上一次參加是在二○一九年。今年走進會場，不知道是不是我自己脫離了第一次對於星光熠熠的衝擊感，我隱約感受到，我們正在告別一個單純「仰望大師」的時代，而進入一個「捲起袖子行動」的紀元。

今年是Thinkers50 創立二十五週年。過去，從它的名字可以看出來，Thinkers50 傾向表彰、致敬那些提出宏大理論的思想家（Thinkers）。今年，大會則不斷用「思想家+實踐者=影響力」（Thinkers + Doers = Impact）這個方程式，傳遞一個訊號：唯有將思想結合實踐，才能創造真正的影響力。

再生，超越永續的下一站

今年的論壇以「再生」（Rege-neration）為核心主軸。幾位主講人不約而同地強調，「永續」（Sustainability）一詞雖然在全球不斷被提及，但顯然已不足以應對當前的危機。永續的概念往往停留在減少傷害，減少排碳與浪費。但在地球生態與社會系統已然受損的今天，企業不能只在追求經濟成長時，「順便」平衡環境與社會。這個世界需要的是再生。

再生的概念是一種更積極的修復，要求企業不只不做壞事，更透過商業模式去修復環境、修復社區、修復人與人之間的連結，讓經營結果對世界有淨的正效益。

這個方向，也反映在今年的排名與得獎者身上。過去連續兩度獲得Thinkers50 管理思想家第一名、提出「心理安全感」概念的學者，哈佛商學院教授艾德蒙森（Amy Edmodson），今年排名第二。獲得第一名的，是「正效益模式」（Net Positive）一書作者波曼（Paul Polman）與溫斯頓（Andrew Winston）。

他們主張，企業不能只問「我們有沒有減少傷害」，而是要問：「因為有了我們，世界是否變得更好？」

落實到現實，一位主講人建議企業的一個做法是：「想像，如果你的董事會裡，有一席是留給大自然的，你們的做法會有什麼不同？」

加一個零的力量

論壇中，令人觸動的另一個重點，是哈佛商學院教授芙瑞伊（Frances Frei）分享的人生經驗和體悟。

芙瑞伊的專長在研究信任，她曾協助叫車平台優步（Uber）等企業建立信任文化，修復危機。她說，幾年前，她忽然被診斷出罹患癌症。面對生命的無常與脆弱，她意識到時間的有限，因此她思考如何把自己的影響力擴大十倍。

她不再滿足於只在哈佛的教室裡教導少數的精英學生，她決定走出象牙塔，利用網路科技，向全世界開放她的「研究室時間」（Office Hour）。任何人，無論身在地球的哪個角落，只要有網路，就能向她提問、與她對話。她將自己對領導力、對信任修復的智慧，分享給全世界。

因此她提出了一個概念：加零（＋○）哲學。她發現，當她加了一個零之後，她運用的媒介、做事方式與領導風格，都必須改變。她提醒聽眾，當你已經在做一件有意義的事，問自己：如果要把這個影響力放大十倍，我會怎麼做？

「勇氣是一趟內在的旅程，一次跨出一步。」一位主講人引用達賴喇嘛的話，這麼總結。這個道理又印證了一點：思想加上實踐，才會成為真正的影響力。

本文未完，全文請見EMBA雜誌472期