做我需要做的事

鎖定平台模式，趙捷平連續四次創業，前三次卻都遭遇挫折。 二○二一年，他所創立的語言家教媒合平台AmazingTalker，終於成功出擊，營收突破十億元台幣。原本夢想成為職業拳擊手的趙捷平，從創業之路學到了什麼？

第一次創業他做交易平台；第二次創業他推出運動教練媒合平台；第三次創業，他鎖定東南亞市場做教中文的平台，卻都沒成功。透過一再捨棄、一再修正方向，他將目光轉回台灣，打造了媒合台灣學生與外語老師的平台AmazingTalker。

二○一六年，趙捷平成立了驚奇學習公司，以AmazingTalker為主要服務。他參考國外語言平台的做法，推出免綁約、一堂課就能買的線上語言課程，提供有別於其他語言學習平台，須預繳大筆學費的選擇。到了二○二一年，公司營收突破十億元台幣，累積的購課次數超過兩百萬次，平台上的師生人數合計超過一百二十萬人。

台灣的外語教學平台或機構非常多，因此起初，趙捷平想在競爭比較小的東南亞市場做教中文的平台，但發現受眾太少，因而決定還是以台灣為起點，做外語教學平台。

趙捷平指出，創業初期為了讓顧客留下，確保網站的流量和老師的教學品質，是最重要的兩件事。在平台剛成立時，公司不斷嘗試，要怎麼做，才能以較低的成本換取轉換率。

當時，老師教學品質並不穩定，每天的訂單量都集中在某幾位教學成效較好的老師身上。團隊發現，當這些較受學生青睞的老師，分享教學經驗給其他老師後，往往能夠帶動其他老師的訂單量也跟著成長。

公司因此從中看到了增進師資能力的機會，開始鼓勵受學生歡迎的老師擔任「導師」，分享教學技巧給其他老師，而公司也會額外發獎金給導師。

此外，公司的另一個機制是，老師的收入越高，平台收取的抽成越少。只要老師的收入達到每個月三千美元，公司就不會再從老師的收入中抽成。這兩個方法，成為激勵平台上的老師互相學習、提升教學品質的重要方式。

做平台才會大

談起在創立AmazingTalker前的兩次創業，趙捷平認為，沒成功有一部份原因是能力和資源還不夠。第一次創業時，他想創立類似蝦皮的交易平台，但在平台做到一半時，蝦皮進入了台灣。第二次創業時，他選擇做媒合運動教練和學生的平台，但他很快發現，自由教練受到場地使用時間限制，平台的成長規模有限，因而收起平台。

為什麼每次創業都選擇做平台？「因為那時候馬雲到處說，做平台才會大。」趙捷平說道。他指出，做平台的好處在於，一家起來以後，其他公司就很難以同樣的方式進入市場，做出規模。

其實，創業並不是趙捷平最初想走的路。他原本即將成為職業拳擊手，大學畢業後赴日訓練，卻在過程中受傷，只好回到台灣。消沉了幾個月，因為不想當上班族，開始思考創業的可能。

回想這條原本不在計畫中的路，趙捷平指出，早期的一個學習在於對資金運用的拿捏。早期拿到資金時，他想著趕快招人，卻沒有仔細思考這些人才要用在哪裡，導致人事成本增加。沒想到後來，有天使投資人認為公司太燒錢決定撤資，他只好裁員，讓公司活下來。這次的經驗讓他知道，要更謹慎地運用資金。

趙捷平表示，在工作上，自己做很多事都不是因為「喜歡」，而是因為「需要」。只是因為現在這件事最重要，所以他會想辦法把它做好。他形容自己的個性喜歡解決問題、做很難的事。就像過去，為了存到錢去日本訓練，他要找到可以最快存到錢的工作，因此選擇當Tutor ABC的業務，最後他做到台灣第一名的業績。

「但拳擊是我真的很喜歡的事，所以我到現在還是會打。」趙捷平指出，拳擊是一項靠自己實力的運動，不會因為和別人關係好，自己的實力就變強。這對他的影響是，讓他勇於爭取，在做很多決定時也不會想要委曲求全，而是想辦法靠自己的力量克服。

舉例來說，有一次公司的天使投資人想要撤資，希望趙捷平能花四百萬元把股權買回去。雖然有其他投資人願意出資，但他選擇靠自己的力量。公司與補習班名師合作，進行一堂群眾募資的課程，最終順利買回。

然而，近年ＡＩ的崛起，也為公司帶來了一些改變。他指出，公司開始大量運用ＡＩ技術之後，過去員工人數最多時有兩百人，現在則降至大約一百五十人。為了因應ＡＩ趨勢，公司也在研究新的商業模式，希望可以發展出ＡＩ家教。「如果真的要被取代，我不要讓別人取代我，而是要讓公司自己取代自己。」趙捷平這麼說道。

驚奇學習公司 

1.創立時間：2017年

2.產品：AmazingTalker

3.主要顧客：上班族

4.商業模式：一對一家教媒合