主管要會說三種故事

「說故事」是傳達論點一個強而有力的方法。比起一長串又硬又冷的事實，「說故事」更可能說服他人。管理顧問莫那絲（Harrison Monarth）指出，主管要會說三種故事：

1.告訴自己的故事。每天，我們把身邊觀察到的資訊組合起來，成為我們告訴自己的故事，一日復一日，這些故事累積成我們相信的事物。正面的故事充滿力量，可以激發正面行為；相對地，負面故事則會影響自己。

例如，你老是覺得自己沒有達到別人的要求，因為已習慣從負面角度切入，常常只記得自己做不好的地方。而你跟自己說的故事，會不斷加強這種感覺，進而影響了你的行為和表現。

2.告訴別人你的故事。如果你是新任主管，員工會想知道你的領導風格，你可以跟員工分享一、兩個關於你的故事。可以是你第一次跟上司見面時的感覺，或是你在管理中學到的一件事。

要記得，別人想要認識你這個人，而不是你的履歷表。他們會依此為根據，在心中決定你值不值得信任，以及跟你合作，對他們是加分還是減分。

3.告訴工作團隊的故事。成功領導人對內跟對外都需要清楚說明願景、溝通組織的價值。把想要鼓勵的價值或行為，當成故事的中心主題，之後將可以突顯論點的人物放入。

如果你希望大家開會時多發言，不妨分享相關的故事，例如，你曾經已經做了決定，只因為員工的一個反對意見改變了你的想法。