成為不確定時代的贏家

當突如其來的政治變動，讓許多企業成本上升，策略失靈，企業必須重新思考自己與政治互動的方式。向利樂公司、巴菲特等跨國企業與領導人，學習感知弱訊號，提升政治風險的準備力。

當企業正在思考生成式ＡＩ的未來、面對能源稀缺、成本上漲的挑戰時，有一股更難預測的力量，正衝擊著企業的種種決策：政治變動風險。

自疫情爆發以來，全球企業早已歷經連番震盪。從俄烏戰爭、中東衝突，到二○二五年美國總統大選等接連不斷的政治變動，讓許多企業的策略幾乎無法穩定落地。

根據ＢＣＧ顧問公司一項涵蓋近七千家企業、橫跨二十年的研究分析顯示，企業獲利表現的差異，已有高達四三％來自「情境因素」（contextual factors），包括地緣政治、科技突破，以及氣候變遷等，這些都遠超過企業內部或產業本身的影響力。

ＢＣＧ亨德森研究所策略實驗室領導人賈伯（Adam Job）提醒，特別是政治變動，已成為今天最不可忽視的變數，政治風險不再只是地圖角落的備註，而是主戰場的一部分。高階主管若無法正視其特性與影響，就會在突如其來的浪潮中措手不及；企業若未將「政治風險」納入策略設計，將難以建立真正的韌性與前瞻。

重新思考企業與政治的互動方式，才能讓企業在風險中穩健前行。賈伯等顧問在史隆管理評論（Sloan Management Review）中，提出一套協助企業應對政策變動挑戰的做法：

第一階段：感知政治風險

1. 利樂公司
觀察政治地貌，讓資訊進入決策

若要有效制定政治風險策略，企業領導人必須先接受一個事實：只關注公司本身，以及其市場環境已經不夠了。

企業需要建立偵測政策趨勢的能力，例如定期與相關政治人士互動、參與政治論壇，或是隨團出訪。加入產業聯盟也是一種務實做法，這些聯盟可協助成員公司追蹤相關法規，並促成與政治決策者的交流。

在掌握重要政治動態的基礎上，企業可以進一步追蹤相關的關鍵績效指標（ＫＰＩ），以便及早察覺某些議題正在升溫。例如，歐洲食品加工與包裝巨擘利樂公司（ Tetra Pak ），就追蹤並解讀超過四十項全球指標，涵蓋包裝與廢棄物法規、回收基礎建設投資等項目。

更進一步，企業也可以主動蒐集與分析「弱訊號」（weak signals），以預測可能出現的新政策，舉例來說，可以藉由了解大眾在相關議題上的情緒與觀點，來研判政策走向。麻省理工學院與微軟的研究人員就曾指出，社群媒體上的互動數據，可以高度準確地預測政策變動的結果。

2. 汽車製造公司
發展情境推演，預演未來政治路徑

預測不等於預知未來，而是準備好面對多種可能的狀況。為了因應政治決策可能帶來的衝擊，企業必須以情境思維來進行準備。透過延伸現有政治趨勢，或將多個趨勢結合，甚至如世界經濟論壇所建議，從科幻作品中描繪的另類未來獲得靈感。策略規劃人員可以描繪出各種可能的未來政治局勢，進而更清楚理解潛在的機會與風險。

一旦描繪出與企業高度相關的一組情境，策略團隊就能進一步辨識與這些情境相對應的「預警指標」，也就是那些顯示某一情境逐漸成為現實，並且與之相關的能力需求正在上升的徵兆。

例如，汽車製造公司預測一種未來情境是：「某國會在明年實施更嚴格的碳排法規」。因此開始觀察一些「預警指標」，像是：該國環保部門近期是否公開談論相關法案？是否出現公眾輿論對碳排放加強監管的呼聲？是否出現政治人物在選舉中將此議題列為政見？

如果發現這些指標開始同時出現或頻率增加，就代表這個情境可能成真，公司要接著採取行動，像是開始盤點自身碳排量、加快開發電動車、調整行銷策略等等。

進行情境思考不僅需要具備延伸、組合與分析關鍵趨勢的專業能力，同樣重要的是，企業領導人也必須願意跳脫現有的世界觀與思維模式，真誠面對那些看似不可能，卻可能帶來重大影響的未來局勢。

3. 波克夏海瑟威公司
精選戰場，設定合理參與邊界

不是所有政治議題都值得企業介入。 公司應聚焦在與自身核心經濟活動密切相關的政治議題，這樣的介入才具正當性，也讓企業能以專業角色參與討論。例如，汽車製造商就應該在車輛安全規範或排放標準等議題上發聲。

近年來，企業面臨來自利害關係人日益強烈的壓力，被要求「表態」或「發聲」。要減緩這類壓力，企業也應明確定義「機構中立」的立場。舉例來說，自一九六七年起，芝加哥大學就明確表態：「學校應作為批判者的家與支持者，而非批判者本身。」

這一立場讓芝加哥大學在面對近期政治議題時，比其他學術機構更能穩健應對。例如，在美國各地校園近期針對中東戰爭的抗議活動中，芝加哥大學雖也有相關聲音，但並未因此出現高層請辭，或學校領導人被傳喚作證的情況。

波克夏海瑟威公司（Berkshire Hathaway）也採取類似做法，其執行長巴菲特（Warren Buffet）雖然經常對政治議題直言不諱，但公司從不介入社會運動，他堅持不以公司作為推動社會變革的工具，反而維持了品牌的一致性與長期信任。

本文未完，全文請見EMBA雜誌465期