善用懊悔的力量

幾年前，我看到一篇媒體報導，那是家登精密董事長邱銘乾的訪問。他說，他的事業能夠有今天的規模，關鍵是多年前，就在他和前老闆一起在世貿看工具機展時，老闆突然心肌梗塞，送醫不治。

我心中一驚，他怎麼知道我舅舅的故事？我的舅舅充滿了創業精神，在三重埔的巷弄內黑手創業做模具，認真勤奮，又勇於投資新機器，因此公司快速成長。
 

但就像台灣大多數中小企業主一樣，他沒有在制度、流程上投注心力，公司的確快速成長，他卻賠上了生活品質和健康。這個覺悟因此激發邱銘乾，未來創業一定要建立一個重視制度流程的企業。
 

幾年後的這天，我終於來專訪邱銘乾。這個訪問非常精彩。他在創業的過程中不斷回學校學習，拿了兩個ＥＭＢＡ學位，以及政大資管博士學位。

過程中，家登經歷專利權官司，公司幾乎面臨倒閉，但邱銘乾獲得客戶台積電的支持度過難關，公司反而進一步成長（九六頁）。（專訪花絮>>）

這一期，我們訪問了希爾（Linda Hill），她是哈佛商學院第一位非裔女性終身教授。她說，很多高潛力主管之所以沒有充分發揮潛能，是因為他們低著頭帶領團隊，忽略了向外看，看那些他們沒有正式管理權，但會影響工作的人。

她強調，主管必須有共同創造的心態，「不是讓員工跟隨你走向未來，而是我們一起共創未來。」（三○頁）

暢銷書籍作者品克（Daniel Pink）最近推出了新書「懊悔的力量」。他指出，懊悔是人類才有的特殊情感，雖然令人沮喪低落，卻能夠提高一個人未來的決策能力。

事實上，你的懊悔反映了你最渴望的事，例如，如果你懊悔過去因為怯懦而錯過某個機會，這反映的是，今天你對於探索生命不同可能性的需求。

善用你的懊悔，成為你生命最重要的養分，能提高你的人生滿意度，減少遺憾（一○八頁）。