首頁 > 行銷業務 > 給阿拉斯加的一封情書
品牌訴求

給阿拉斯加的一封情書

EMBA雜誌367期 / EMBA雜誌編輯部
2017.03.02


阿拉斯加公司「胡騰」(Huna Totem)去年推出一款鮭魚乾產品,公司找到知名設計公司「彈藥」(Ammunition)為產品整體包裝操刀。一家以設計高檔耳機Beats聞名的公司,如何為一小包鮭魚乾包裝?
 

彭博商業周刊(Bloomberg Business Week)報導,「胡騰」絕大部份的營收來自觀光產業,因此每年冬季,阿拉斯加的遊客量銳減時,收入也跟著銳減。以二○一五年為例,公司一千三百萬美元的營收中,有大約八成全是來自於觀光。
 

四年前,公司決定以多元化產品,來解決這個問題。它把賣點放在,讓顧客感受阿拉斯加的生活,因此選定當地的代表性食材:鮭魚。
 

在進行市場調查時,公司發現,目標顧客群對阿拉斯加有著正面的感覺,跟阿拉斯加有關的事物,對他們而言有如夢想。公司希望新產品能傳達,住在阿拉斯加,聞起來、摸起來、看起來是什麼感覺。
 

「胡騰」請到「彈藥」出馬,為新產品著裝。名字取為「親愛的北方」(Dear North,),英文字後面再加一個逗號,有如要寫一封信給北方的國度。「彈藥」為產品發展出清晰的訴求,當員工要為產品做任何事時,以寫給阿拉斯加的情書為主軸思考,要或不要什麼都能立刻判斷。
 

在鮭魚乾之後,公司計畫再推出分別來自阿拉斯加大海與陸地的食材,延續「親愛的北方」品牌所代表的意義。
 

相關文章 ARTICLES
方便、簡單、平價 二○二四年日本十大暢銷商品
用起來會痛的保養品、喝啤酒也能做公益,二○二四年,日本民眾為哪些暢銷商品瘋狂?這 ... ...
2024.12.30
READ
你知道嗎 超級客服五原則
善用「多給一點」的原則,提供令人驚艷的客服。滿足顧客所提出的要求,然後再多給一點 ... ...
2021.10.28
READ
順應對方大腦的黑科技 讓顧客憑直覺選擇你
看起來很天然、感覺很有質感、讓人想到小時候……,許多研究指出,顧客的購買決策,從 ... ...
2024.08.29
READ
面對人口老化 不言老的老人商品
日本企業越來越懂得要怎麼賣產品給年長的顧客,而其中關鍵在於:不要把他們當成老人家 ... ...
2018.09.14
READ
顧客說的故事最動聽 按下口碑行銷的按鈕
在這個資訊氾濫的網路時代,比起聽公司說,顧客更願意聽其他使用者怎麼說。顧客喜歡說 ... ...
2019.03.01
READ
前IBM全球顧問服務群副總經理陳輝遠 當客戶說再考慮一下時,該怎麼辦?
我們公司是賣訂單管理系統的中小企業,公司業務人員最常遇到的瓶頸就是,已經向客戶簡 ... ...
2023.11.30
READ