百年標準，迎戰六大轉型

 

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從電氣設備規格，到ＡＩ治理與淨零查證，標準的任務正隨企業挑戰改變。法國標準協會在百週年慶典上提出六大方向，企業可以如何運用標準，建立信任？

 

一百年前，人們關心的是，電氣設備如何有一套共同規則；一百年後，人類面對的議題已經變成：ＡＩ會不會侵犯人權？產品能不能抵擋駭客攻擊？企業宣稱的減碳成果，又該如何證明？

 

全球標準涵蓋的範圍不斷改變，一百年來，核心始終圍繞著一件事：如何讓人願意相信。

 

成立於一九二六年的法國標準協會（AFNOR），九月中在台北舉行一百週年慶典。來自法國、台灣與企業各界的代表齊聚一堂，回顧標準如何陪伴全球產業走過一世紀，也把目光投向未來十年：當企業同時面對人工智慧、資安、創新、淨零與供應鏈風險，標準還能發揮什麼作用？

 

專程來台的法標國際認證董事長Ms.Myriam Augereau-Landais回顧，法國標準協會成立之初，正值電氣設備製造商共同制定技術規則的年代。一九四七年，法國標準協會成為國際標準化組織（ISO）的創始成員之一；二○○四年與AFAQ合併，整合標準化、驗證、出版與培訓。如今，法國標準協會國際部已發展成橫跨三十八個國家、擁有三百五十名專業人士的網絡。

 

Ms.Myriam指出，台灣在這段國際發展歷程中佔有特殊地位。法標團隊與貝爾國際驗證機構（BellCert）的合作，已從傳統管理系統驗證，拓展至ＥＳＧ、永續發展與循環經濟。她也介紹預計於二○二七年五月發布的ISO 14060。這項仍在制定中的標準，將提供企業建立淨零目標與行動計畫的管理架構。

 

在百週年慶典中，法標國際認證副董事長蔡重成指出，未來十年，法國標準協會在台灣將專注六個領域。

 

 

 

1.人工智慧治理，也就是可信任的ＡＩ

 

蔡重成把ＡＩ產業分成能源、半導體、基礎建設、模型與應用五個層次。他直言，目前最需要留意的是最上層的應用：會不會侵犯人權？能否維持市場公平？發生問題時，責任能不能追究？

 

當ＡＩ被用於授信、診斷、預測或客服，企業必須說明使用了哪些資料、由誰監督，以及出了問題由誰負責。法國標準協會將以ISO 42001人工智慧管理系統為架構，協助企業盤點ＡＩ應用、建立風險分級機制，並檢視與歐盟《人工智慧法》之間的落差。

 

2.網路安全與數位信任

 

過去企業談資安，多半聚焦內部資訊系統；如今，客戶也會追問產品能否抵抗攻擊、軟體是否存在漏洞。法國標準協會將從兩端協助企業：組織端依ISO/IEC 27001建立資訊安全管理系統，產品端則透過ISO/IEC 15408，評估軟硬體抵禦攻擊的能力。

 

3.創新管理

 

法國標準協會在歐洲已累積超過十年的經驗，涵蓋策略情報、創新構想、專案組合、智慧財產與創新生態系統。透過ISO 56001，企業可以判斷哪些構想值得投入、如何分配資源，並在專案完成後檢視成果，將成功經驗沉澱為可以延續的組織能力。

 

4.淨零碳排

 

蔡重成把路徑攤開來看：先依ISO 14064-1進行組織型溫室氣體盤查，再以ISO 14067掌握產品碳足跡；接著透過ISO 14064-2規畫減量專案，最後依ISO 14068逐步朝碳中和邁進。

 

知道排放量只是第一步。企業還要找出排放集中在哪些製程、產品與供應鏈環節，才能決定資源應投入何處，把碳排數據轉化成可查證的減量成果。

 

5.循環經濟

 

歐洲提出七個行動領域：永續採購、生態設計、產業共生、功能與服務經濟、責任消費、延長產品壽命，以及產品生命終期管理。法國標準協會將結合ISO 59004、ISO 59010、ISO 59020等工具，協助企業盤點資源流、選定優先行動，讓循環經濟成為可以持續運作的管理系統。

 

6.ＥＳＧ、永續揭露與企業韌性

 

蔡重成提醒，歐洲對ＥＳＧ的要求已進入下一個階段。企業除了揭露永續資訊，也要把地緣政治、供應鏈中斷、出口管制、能源穩定度與營運持續性納入治理。這些風險若可能影響未來現金流或融資能力，就可能成為必須揭露的重大財務資訊。

 

活動中，法國在台協會經濟處長歐偉奇（Antoine Aubel）從童年記憶談起：自行車安全帽、玩具、遊樂場裡的溜滑梯，法國標準協會制定的標準，早已融入法國人的日常。他笑說，多虧這些標準，自己今天才能平安站在台上。

 

歐偉奇以「互補性」與「信任」形容法台關係。法國擁有研究、新創與設計能力，台灣擅長將產品推向全球規模，並維持穩定品質。國際標準提供一套跨越文化與語言的共同規則，讓雙方更容易合作。

 

法國工商會總經理Mr.Stéphane Peden補充，目前約有兩百家法國企業在台灣營運，合計創造約兩萬五千個工作機會。雙方在半導體、能源、運輸與深度科技上的互補，正為下一階段合作打開更多空間。

 

從ＡＩ治理、資安、創新，到淨零與循環經濟，法國標準協會下一階段的任務，是讓企業在變動中仍有一套可以遵循、衡量與取得信任的方法。

 

「一百年並不是一個篇章的終結，而是下一章的開啟。」Ms.Myriam的這句話，為法國標準協會的下一個百年，留下了最好的註解。