當ＡＩ遇上傳統宮廟

面對傳統宮廟，缺乏人力和數位化等痛點，研宇宙科技如何提供解決方案，讓解籤、參拜「ＡＩ起來」？

當大數據、演算法、ＡＩ等新科技，遇上小巷弄中最傳統的宮廟，會碰撞出什麼新火花？

當民眾走進廟裡，掃描QR code，智慧參拜系統會告訴你眼前這位神明的故事，這位神明需要幾炷香；擲杯求籤後輸入籤號與想問的問題，可以進行ＡＩ解籤；在線上，可以為寵物點燈，或參加補運法會……。廟務人員透過智慧供品管理，了解一場法會需要多少供品，一鍵輸出訂單……。

信仰，是人類社會中不會消失的重要元素。統計指出，台灣有登記的宮廟大約三萬三千間，全台大約三分之一的人口都曾算過命，這個過去習慣依靠人力的市場充滿了無限可能。

研宇宙科技創辦人洪才晏指出，許多宮廟普遍面臨人力短缺的情況，許多事務還是傳統手寫紀錄，缺乏數位化香客管理ＣＲＭ系統。此外，宮廟有在地性，去拜拜的都是附近居民，如何開拓香客也成為挑戰之一。

因此，他希望透過數位與ＡＩ解決這些痛點。二○二三年，洪才晏創立研宇宙，提供ＡＩ解決方案。公司的商業模式從提供免費ＡＩ解籤開始，發展出收取SaaS（軟體及服務）系統授權費的廟務系統，以分潤和抽成方式，協助宮廟舉辦線上法會、推出命理網站等等。

在創新科技領域有超過二十七年經歷的洪才晏，過去曾是惠普科技ＶＲ／ＡＲ／ＡＩ大中華區負責人，負責推動過不同的創新專案，也曾經負責過特斯拉第一代電動車的軟體。

在各種創新科技專案中，他學習到兩件事。首先，技術剛好夠用就好，「真正強大的技術在於，可以讓每個人都非常方便地使用。」他指出，平台系統怎麼引流、ＡＩ怎麼學習，背後有許多演算法，但真正提供宮廟的服務，要用起來越簡單越好。因此公司設計了許多一鍵輸出報表、訂單的功能。

第二個學習是，商業模式很重要，創新專案要能跟著市場轉，但在大公司中，商業模式沒辦法完全自己決定。他以過去經驗舉例，如果公司成立ＶＲ部門的策略是，要讓公司賣出更多硬體，ＶＲ必須連著主機，受限於這樣的商業模式，就無法推動較符合市場趨勢的all in one（一體式）機型。

從外商科技公司的高階主管，到自己創業，可能是很多人不會選擇的一條路。但洪才晏卻說：「我一直覺得創業是人生必經之路。我想要去創造出一個真正屬於自己的東西。」然而，走在這條創業路上的他，也曾遇上不同挑戰，轉換過領域以及商業模式。從起初提供虛擬替身服務，轉為ＡＩ健檢，再到現在的宮廟ＡＩ解決方案。

創業最初，公司推出類似秘書的虛擬替身服務。公司讓使用者自己創造一個角色，這個虛擬替身會根據你的喜好和行事曆，協助安排個人化行程，並運用在商務、家庭照顧、老齡照顧領域中。但在發展過程中，發現初期要投入的成本太高，因而調整方向。

之後公司與健檢中心合作，打造ＡＩ健檢中心。例如，推出智慧排隊系統，或是健檢完成後在和醫師會談前，先產出ＡＩ健檢報告說明。但洪才晏發現，人們往往傾向更有信賴感的依據，像是醫師。然而他認為，和專業的醫師團隊合作，並非適合公司發展的路線。

就在這條路行不通時，過去多年在廟裡擔任志工的洪才晏，意外開啟了另一條路。他因為有趣而做了線上的ＡＩ解籤。他把各種籤詩餵給ＡＩ，訓練ＡＩ針對不同提問解籤。因為這並沒有取代任何在宮廟中求籤的流程，只是額外提供了解籤的工具。當他將ＡＩ解籤免費提供給宮廟時，宮廟接受度相當高。這成為公司引流的重要來源，因為信任的建立，有些宮廟開始問他，會不會做其他服務，因此研宇宙的第三次轉型來到宮廟領域。

創業的過程中經歷了不同轉變，「但最有趣的是，我覺得我做的都跟陪伴，還有心靈療癒有關。」洪才晏形容，當你被塞在路上時，你需要的可能不是一個最佳路徑，而是有一個人（虛擬替身）可以跟你一起抱怨；當你做完健檢看到紅字時，一定會上網查，但如果有ＡＩ可以馬上跟你說明，就能降低你等待過程中的焦慮。

過去在惠普時，洪才晏曾擔任新創比賽評審，今天他成為創業者，申請不同的政府補助專案，參加各種比賽。「那些坐在下面的評審問我的問題，我也都問過別人，可是當時我沒有感受到的是，能站到台上的這些新創，原來經過了這麼辛苦的努力。」他這麼說道。

未來，研宇宙會推出類似宮廟ibon機的硬體設備，放在宮廟提供民眾查詢或購買服務，也預計將系統拓展到其他國家市場，希望以陪伴為核心，持續延伸公司的價值。  

研宇宙科技

1.創立時間：2023年

2.產品：Smart Fortune 智慧信仰系統

3.主要顧客：宮廟、信眾、命理老師、開運廠商、算命顧客

4.商業模式： Ｂ２Ｂ宮廟端SaaS系統授權費、硬體銷售；Ｂ２Ｃ信眾端線上法會抽成；Ｂ２Ｂ命理師平台抽成；Ｂ２Ｃ信眾開運商城抽成