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專訪富蘭克林柯維顧問公司全球執行力實務領導人麥契斯尼（Chris McChesney）當策略遇上日常營運旋風

提升執行力的關鍵在於，當策略遇上日常營運旋風時，領導人必須刻意失衡，選擇一件會帶 ... ...

2025.11.27

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行銷業務少說一點，讓你做到更多

在商業簡報、客戶溝通中，「這是市場上最好的產品」、「這趟旅行絕對會改變你的一生」 ... ...

2025.11.27

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秧碩國際管理顧問公司執行長廖孟彥如何打造令人感動的服務？

強化了教育訓練，但再次回來的顧客比例沒有提升，顧客也很少主動推薦。想要提升服務品 ... ...

2025.11.27

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支援顧客的 4 大關鍵時刻不是賣產品，是幫助顧客成功

收到產品後，如果顧客必須自己費心研究使用方法，這樣的困惑與挫折，將轉變為對品牌的 ... ...

2025.09.30

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台灣大哥大資訊長蔡祈岩從爭取點擊，到贏得信任

過去十多年，數位行銷的遊戲規則清晰可見：以搜尋引擎為核心，透過精心佈局的ＳＥＯ與 ... ...

2025.09.30

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雃博公司董事長李永川你必須隨著改變「跳舞」

當品牌建立了三十年，在四十七國註冊商標後，台灣第一大醫療氣墊床品牌雃博，董事長李 ... ...

2025.09.30

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2025 EMBA企業學習年會活動報導從AI到韌性領導破關密碼

ＡＩ時代，真正無法被取代的，是人的特質。年會中三位主講人，分享了他們的故事與學習 ... ...

2025.09.30

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台灣大哥大資訊長蔡祈岩企業如何應對ＡＩ買辦

也許就在這幾年，我們不但交給ＡＩ幫我們擬定旅遊計畫，它還能直接幫我們訂好機票、飯 ... ...

2025.08.28

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台灣美庫爾董事總經理夏雨農如何提高會員黏著度？

我們公司提供會員制的服務，我們常發信關心會員，也成立了線上社群，希望多和顧客互動 ... ...

2025.07.31

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品牌擴張的兩難別讓顧客覺得「你變了」

受保守人士歡迎的百威啤酒，希望吸引同志族群；提供放鬆第三空間的星巴克，開始追逐快 ... ...

2025.07.31

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人力資源從課堂走向劇場的學習革命

想像一堂教育訓練課程，像走進沉浸式劇場一樣，你可能會戴上白色面具，被引導進一個秘 ... ...

2025.06.30

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向迪士尼、皮克斯學創新讓創意發芽的四個秘密

當公司追求穩定與標準化，往往會使創意不知不覺消失。迪士尼等知名企業，如何透過四個 ... ...

2025.06.30

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顧客變了，環境變了你準備好再造商業模式了嗎？

百視達與諾基亞，這些曾經的霸主，因為緊抓過去的成功模式，讓自己錯失未來的機會。面 ... ...

2025.06.30

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台灣大哥大資訊長蔡祈岩ＡＩ買辦崛起，重塑消費者體驗

也許就在這幾年，我們不但交給ＡＩ幫我們擬定旅遊計畫，它還能直接幫我們訂好機票、飯 ... ...

2025.06.30

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編輯部報告這個工作會被ＡＩ取代嗎？

最近我多了一個習慣，每當看到一個工作流程、一項職務內容，反射性地就浮現一個問題： ... ...

2025.06.30

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雜誌 | 2025.12

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