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被理解的神奇力量 5 大行動，贏得顧客心佔率

當產品不再是優勢，體驗就成為關鍵戰場。用更極致、更奢華的體驗，讓每位顧客感受到「 ... ...

2025.12.30

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熱門話題思播讓年度回顧成為用戶故事

二○二五年十二月，音樂串流平台思播（Spotify）照例推出年度回顧，讓許多使用 ... ...

2025.12.30

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甦活創意管理顧問公司總經理張庭庭如何讓產品更有人文溫度？

我們的工廠主要產品是五金零件，強調品質與效率。過去，外界對我們的感覺是「很硬」， ... ...

2025.12.30

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企業策略網飛啟動商品經濟

當影音串流龍頭網飛（Netflix），自製的韓劇「魷魚遊戲」（Squid Gam ... ...

2025.12.30

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台灣大哥大資訊長蔡祈岩ＡＩ時代的選才新標準

回顧歷史長河，每一次生產力的飛躍，都改寫了人才的定義。 ...

2025.11.27

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品牌傳承亞曼尼的接班賭局

今年九月，全球時裝品牌創辦人喬治亞曼尼（Giorgio Armani）辭世，他的 ... ...

2025.11.27

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綠界科技總經理劉士維本質改變，才能拉開競爭距離

作為台灣第三方支付市場規模最大的品牌，綠界科技總經理劉士維為了和同業大幅拉開距離 ... ...

2025.11.27

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群曜醫療儀器公司要貼近客戶，也要貼近員工

公司要貼近使用者，要想到他的立場，這一點也應該運用在員工身上。在公司成長過程中， ... ...

2025.11.27

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萬達寵物執行長李俊廣小步快跑，先跑起來再說

面對經營危機，萬達寵物執行長李俊廣必須重新盤點資源、提升公司體質，並且大力推動數 ... ...

2025.10.29

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麗源光電公司用核心技術說故事

不跳脫代工，就無法主導技術的價值；不做品牌，就無法向顧客說故事。在這趟花了八年才 ... ...

2025.10.29

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顧客關係郵輪巨頭賺了營收，失了人心

今年第三季，全球最大郵輪公司嘉年華郵輪（Carnival）繳出亮眼成績單：營收高 ... ...

2025.10.29

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支援顧客的 4 大關鍵時刻不是賣產品，是幫助顧客成功

收到產品後，如果顧客必須自己費心研究使用方法，這樣的困惑與挫折，將轉變為對品牌的 ... ...

2025.09.30

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國際領導人教練葛羅爾（Philippe Grall）讓團隊的鑽石閃閃發光

每個人內在都有一顆鑽石，代表著獨特優勢與潛力。主管應該不要只看陰影面，而是去看到 ... ...

2025.09.30

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曼都集團董事長賴淑芬制度創新，解鎖人才困境

曼都從單一美髮品牌，發展為橫跨多產業的集團，面對市場競爭與人力挑戰，賴淑芬如何發 ... ...

2025.09.30

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台灣大哥大資訊長蔡祈岩從爭取點擊，到贏得信任

過去十多年，數位行銷的遊戲規則清晰可見：以搜尋引擎為核心，透過精心佈局的ＳＥＯ與 ... ...

2025.09.30

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