企業讀書會：創造一個持續學習的組織

EMBA雜誌281期 / EMBA雜誌編輯部

由於公司遍佈台北、桃園、西安和無錫兩岸四地，又礙於時間有限的狀況下，他找到了一個好方法：鼓勵員工舉辦ＥＭＢＡ讀書會。

時碩科技以跨功能小組為單位，舉辦讀書會，成功帶動組織學習風氣，讓團隊默契倍增。

當時碩科技寄來一封E-mail，滿滿記載了五十位員工對於公司讀書會的第一手感想時，在ＥＭＢＡ編輯部引起了一陣騷動。

「ＥＭＢＡ雜誌整合時事與個案，透過易懂的文章呈現，讓我們能接觸最新管理知識，或許也能激發出另類創意。」、「透過讀書會，我們能集思廣益並拓展團隊思考的深度及廣度」、「不清楚為何要推行讀書會，主要是長官指示規定要做的事，是希望我們公司變成學術製造業？還是製造學術業？」這些資料裡，不僅有贊同的聲音，更有一小部分疑惑、批評的意見。顯然，這家公司不僅給予員工寬廣的發聲空間，對於外界更是勇於讓資訊透明化。

成立於二○○○年的時碩科技，生產專業機械零件與加工，專營外銷業務，目前員工人數約為五百人，近年平均營業額為四千萬美元，由於受金融海嘯影響，二○一○年營業額為二千五百萬美元。

當我們踏入時碩科技辦公室的那一刻，更清楚感受到這種透明開放的文化。四周牆面佈告欄上，貼滿各部門最新的績效表現、目標達成率，和月營收等數據，一切營運資料公開透明。

原來，兩年前時碩科技為了提升給予客戶的附加價值，拋開傳統的商品銷售思維，改以客戶為導向，提供客戶上中下游技術整合服務。所以，他們在公司內組成「跨功能小組」，使得原有的大組織變身成數個扁平的小組織，以快速反應客戶需求。為了讓組織成員易於討論和解決問題，他們更提倡資訊透明公開化，讓每位員工都可以清楚知道自己的目標和公司現況。

也因此，如何提升每一位員工獨當一面、解決問題的能力，就顯得格外重要。面帶親切笑容，有著大學教授般氣質的時碩科技總經理黃亞興，開始親自替員工上課。但由於公司遍佈台北、桃園、西安和無錫兩岸四地，又礙於時間有限的狀況下，他找到了另一個好方法：鼓勵員工舉辦ＥＭＢＡ讀書會。他認為「授之以魚，不如授之以漁」，透過讓員工自行閱讀，並與團隊成員討論，更能有效促進彼此的思考和對談。

讀書會以跨功能小組為單位，每組人數大約十多人，每月至少舉辦一次讀書會，討論一篇文章，並將讀書會的記錄上傳到內部網路分享。讀書會執行度並與跨功能小組的績效考核連結。

此外，為了激發員工見賢思齊的效果，公司把各地讀書會的討論記錄，提供給同仁們彼此交流參考。這些做法果然成功激發大家積極透過閱讀進行對話的動力。幾個月下來，組員間也變得更有共同話題和默契。

「如果你持續做一件對的事情，慢慢地，你會感召一些人，那些人也許是少數，但是將來會變成多數。」黃亞興肯定地說。

時碩科技的ＥＭＢＡ檔案

閱讀ＥＭＢＡ歷史：三年

運用ＥＭＢＡ方式：

‧以跨功能小組為單位，舉辦讀書會分享討論。

‧讀書會參與度與績效連結。

‧讓員工觀摩各組討論內容。

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