延展，而不是追逐

「擁有更多的資源＝獲得更佳的成果。」這個假設似乎理所當然，更多的資源等同更多的籌碼，也就是更大的勝算。但如果真是如此，為何我們身邊不乏人才與資金充沛，卻仍舊慘遭滑鐵盧的例子？而資源有限者，卻往往能出奇制勝？

事實上，成功的關鍵不是握有多少資源，而是我們看待與使用資源的方式。萊斯大學（Rice University）教授索南賢（Scott Sonenshein）指出，企業與個人面對資源的態度大約可分為兩大類：窮追者（chaser）與延展者（stretcher）。

窮追者坐擁金山卻視若無睹，無論握有多少資源都覺得不夠。他們往往不懂得挖掘既有的潛能，只是不停地追尋著更多，因而陷入不必要的困境。

與之相對的是延展者。這種人能善用既有資源，將其發揮到淋漓盡致。因此，他們能滿足於自己所擁有的資源，也因此更快樂。此外，延展者能夠從資源中看出不同的可能性，他們較為彈性。在環境急速變動的今天，未來越來越不可預測，因此，延展者的靈活度與應變能力就顯得格外地重要。

壞消息是，大多數人在面對資源時，所抱持的仍是窮追心態，太容易將「獲得更多資源」跟成功劃上等號。好消息是，其實我們都有延展的能力，而且多少都早已有了延展的經驗。想想看，當你打不開塑膠袋，又一時找不到剪刀時，是用什麼取代的？豪邁地用牙齒撕開？還是用鑰匙或筷子戳破？ 

沒有鐵鎚該怎麼辦？

人們為何窮追呢？索南賢在新作「延展資源」（Stretch）一書中指出，窮追心態主要有幾個成因：有時，我們是受社會比較（social comparison）所害，覺得自己跟其他人相比，雖然比下有餘，但總是比上不足，因此心中永遠感覺不滿足。

有時，我們則是受了功能固著（functional fixedness）思維的影響，也就是僵固地覺得，某個事物只有某項功能，而無法想像其他用途。這導致我們覺得，我們必須為了因應所有可能的狀況，而取得更多不同的工具。

但有時，我們僅是不加思索地不停累積資源。不為了什麼，就只是為了想要更多，即使這種追逐導致了負面的影響。例如，為了追求金錢與名聲，有些人忽略了家人，最後家庭崩解。當窮追者一個勁地要求更多資源，而錯失了追尋資源本身的目的時，他們常掉入另一個陷阱，那就是揮霍資源。網際網路泡沫時代，新創公司的浪擲千金便是一個具體的例子。

相反地，延展者面對資源的態度，與窮追者大相逕庭。延展者的特質之一便是節儉。這不是指他們一毛不拔，而是他們喜歡聰明地使用資源，較重視長期目標。不同於窮追者容易受社交比較影響，總不停跟他人比較，覺得節儉過日子有失身分，延展者往往不易屈服於社會壓力。

他們也不認為過著有點限制或阻礙的生活，有什麼不好。大多數人在人生中想達到某個目標時，總不免遭遇某種侷限，例如金錢或人力不足，缺乏某種技能或知識等。窮追者因為功能固著的思維，在遇到某個問題，而自認手邊沒有適當的資源時，不是選擇放棄，就是選擇去追尋更多的資源。延展者則讓侷限成為動力，刺激自己用更有創意的方式，運用既有資源。

也就是說，若遇到需要釘釘子的情況，卻沒有鐵鎚，窮追者會陷入一籌莫展的狀態；但延展者則可能隨手拾起磚頭或其他可敲擊的硬物，達成任務。

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