數位化，從解決經營問題開始

數位轉型不該只是工具與技術升級。震豪如何協助企業用數位方式，提升效率、降低成本？

真正的數位化，不是推出新版官網，也不是開始投放數位行銷廣告，而是透過數位解決經營上的挑戰。

「因為對一家企業來說，他在思考的永遠是，怎麼降低成本，以及怎麼提升效率。」Digit Spark震豪數位科技公司創辦人陳振豪這麼說道，而這也是他創業路途上，一路追尋機會所走出的軌跡。

二○一七年，他創立震豪數位科技公司，從行銷科技平台開始，提供企業一站式行銷解決方案，接著公司鎖定教育科技產業、寵物醫療產業，以及旅遊住宿產業，協助這些產業中的企業，做管理系統以及供應鏈管理平台。

公司成立前期，在協助企業行銷時，陳振豪發現，有些企業缺少管理系統，以及供應鏈管理系統，如果能同時滿足這兩部分，才能真正協助他們數位轉型。

例如，在管理系統上，針對寵物醫療產業，公司提供寵物醫院病歷管理系統；針對教育產業，提供補習班點數管理系統。再往前延伸到供應鏈的部分，公司提供教育產業客戶師資，協助獸醫院醫療儀器耗材的管理與採購。目前公司的客戶超過兩千家，在菲律賓、新加坡、日本等地都有辦公室。

從行銷服務，跨入寵物醫療、旅遊、教育不同產業，很多人可能會認為，這樣的發展路徑戰線拉得太廣，但陳振豪的做法是，透過提供行銷服務，再從客戶的需求中找出新的機會。他指出，你必須要很深入地了解產業，才可以幫助這些客戶數位化。

「中小企業的數位轉型如果做不好是有原因的，因為他們需要的不是單點服務，不只是一個系統，而是一個全面服務。」陳振豪指出，公司希望讓企業透過行銷獲得更多的客戶，也透過供應鏈管理降低成本，透過管理系統增加效率。因此他將公司重新定義為，協助特定產業數位轉型的平台。

要做到這點，陳振豪認為關鍵是公司核心能力，也就是研發平台的能力，這讓公司能夠開發多平台，透過平台獲得流量、會員、數據，以產出產業的洞見、分析報告。

有了這樣的基礎，公司才能跨入不同產業。例如，透過動物醫院的數據資料，公司推出給消費者的線上獸醫顧問諮詢平台。

聚焦是一項挑戰

面對不同產業的各種新機會，如何聚焦是一項挑戰，也是陳振豪的一個學習。「在做每一個平台的過程中，我們需要去確定，這一個行業的客戶群，是不是可以形成經濟規模。」他指出，過去震豪曾做過美髮產業的平台，約有七百多個客戶，但因為無法達到公司期待的經濟規模，因此出售。

今年三十七歲的陳振豪，從二十三歲開始一邊念書一邊創業，去英國念研究所之前，他曾在菲律賓學語言，他第一次創業做的就是菲律賓師資的英語教育平台。「起心動念其實是為了解決自己的問題，覺得這個東西好，就做了這件事。」在做教育平台後，他開始研究數位行銷，所以他創立震豪推出行銷服務。

要服務不同產業，代表的是公司必須有多元能力的團隊成員。「因為我太年輕就創業，我相信年輕人有他的開放性，我們可以給他的是資源和經驗。」對於如何激勵與留住人才，陳振豪指出，公司有一套培養合夥人的做法，給團隊明確的發展路徑。績效表現好的同仁，可以一路從小組長、副總監、總監，升到合夥人，擁有公司的股權等等。公司有些員工三十幾歲就已經是合夥人。目前震豪台灣團隊約一百六十人，加上海外員工大約兩百人。

過去念教育科技的陳振豪相信，「一個人是個人才，他 day one 就會自我學習。」他認為，人才就是會自我成長的人，而這可以在工作中觀察到。他舉例，如果員工犯錯總覺得是隊友的問題，就代表他不會自我反省。遇到問題時，員工如果會想辦法找資源，主動學習和解決，就表示他能夠自我學習與成長。而這些都可以由一個小專案觀察出來。

「我覺得這家公司最大的存在意義就是成長，怎麼去成長才是關鍵。」未來陳振豪的計畫是，把公司的產業平台複製到海外，帶領團隊一起創造更大的成長。   

震豪數位科技

1.創立時間：2017年

2.產品：寵物數據ＡＩ平台、廣告與搜尋數據ＡＩ平台

3.主要顧客：有數位轉型服務需求的企業（寵物/教育等）

4.商業模式：提供行業數據ＡＩ、供應鏈管理、行銷服務平台