遠距員工合作法則

面對新冠肺炎疫情，有些企業開始思考，讓員工在家工作的可能性。根據美國人力資源管理協會過去的一項調查顯示，將近一半的組織（四六％）擁有虛擬工作團隊，跨國企業的比例更高。

谷歌的員工散佈全球，對公司而言，如何讓遠距團隊工作更有效率，也更加投入，是一件很重要的事情。公司因此投入研究這個議題多年，並公佈了以下三大秘訣：

■成員視彼此為活生生的一個人。

虛擬工作團隊的會議應該從對話開始，好幫助大家培養友好關係。

■設定界線。

詢問身處不同時區的同事，希望在什麼時間開會。

■鼓勵面對面與虛擬的雙重連結。

設定清楚的遊戲規則，什麼時候建議採用面對面會議，什麼時候則適合視訊會議。此外，讓遠方的同事知道，他們的想法有被大家聽到。

班尼迪克大學（Benedictine University）領導力中心，另外補充了三個秘訣：

■創造支持遠距工作的環境。

公司訂定的規則必須容許虛擬工作團隊存在，並且提供檔案分享與視訊會議系統等工具，讓遠距工作實際可行。

■從「信任」開始。

公司不要計較遠距工作員工的工作細節，例如何時上下班。取而代之的是，設定事情的優先順序，然後詢問員工，他們要達成目標需要哪些協助。

■碰碰面。

讓成員定期有機會碰面，可以是整個團隊一起碰面，或是個別成員一對一碰面。