現在起，絕對達成目標！

將「不安」的心情轉為「擔心」，對難得一見的機會直接說Yes，讓前樂天資深領導人小林史生告訴你，該怎麼做，才能絕對達成目標！ 

每一個在日本的消費者，幾乎都使用過這家公司的服務。從網路購物平台「樂天市場」起家，日本電商巨擘「樂天株式會社」，可說是家喻戶曉的品牌企業。除了網購平台之外，它也把觸角伸向旅遊業、電子書、信用卡及證券等。
 

成立至今僅二十餘年，樂天在短時間內就成長為大型跨國企業，不僅收購多家外國企業，目前全球使用樂天服務的人數也創下逾十二億人的紀錄。
 

許多在樂天工作過的人都將樂天視為一所學校，即使已從樂天畢業，依然運用在這所學校學到的能力，持續成長。小林史生就是其中之一。
 

二○○○年加入樂天的小林史生，在二○○八年樂天收購兩家美國企業時擔任社長，一肩扛起重建公司的重責大任，也看著樂天一路成長。現在他是多家新創企業的顧問，也經營提供葬儀相關服務的公司。
 

離開樂天之後，他協助過許多企業，過程中他發現，在樂天內部「理所當然」的經營方式與做事方法，不論何種產業或規模的企業，都能有效利用，快速交出成果。
 

在樂天內部觀察多年後，他發現，每一個持續達成目標的人身上，都有一個方程式，那就是「達成目標努力努力的方式」。有些人雖然付出諸多心力，卻無法反映在成果上，小林史生指出，若能稍微改變一下方式，就能交出漂亮的成績單。正因如此，他在最近出版的新書「樂天絕對達成目標七大鐵則」（楽天で学んだ「絶対目標達成」7つの鉄則）中，將自己在樂天多年來的經驗，整理成一份「絕對達成目標」的努力方式。
 

讓自己再努力延伸一點
 

二○○○年，小林史生以業務身分加入樂天，負責招募企業到樂天市場展店，上班第一個月就被訂定招攬到十五家商店的目標。由於樂天當時早已建立起「達成目標」的企業文化，他背負著壓力，每天早出晚歸，拼命打電話尋找客戶，不過到了月底仍離目標少了兩件。就在此時，樂天社長三木谷浩史向他說：「十三件離十五件只差兩件，目標就在眼前了呢。人在達成一個難以成功的目標時，會隨之成長，這就代表通往成功的方式沒有錯。」
 

被這樣鼓勵之後，小林史生堅持打電話到最後一刻，成功達成目標。在面對目標只差一點的時候，關鍵在於必須抱持著「現在開始才是勝負關鍵，一定可以挽回」的心態。如果能體驗一次努力過後成功的滋味，那麼不管之後再面臨多大的困難，都能有努力的動力。
 

另一方面，有些人會在一開始時就把目標壓低，這種人雖然達成目標的機率很大，但小林史生觀察發現，這類型的人終究會遇到瓶頸。因為他們的實力一直處於沒有往前延伸的狀態，會漸漸地無法達成超越別人期待的成就。正因如此，在挑戰之前向大家宣示自己的目標，是一個很重要的舉動。藉由宣示給自己一點壓力，並把壓力轉換為鬥志。
 

至於要如何達成目標呢？樂天社長三木谷浩史的名言是：「為了思考而採取行動。」小林史生表示，企業世界不會順著自己的想法發展，不可能馬上採取行動就有最好的結果。所以要像球碰到牆壁會回彈一般，首先要有一些假設，逐步採取一些小行動，看看會引發什麼效應或結果，再以此為基準改善自己的行動。
 

思考三個月之後的事
 

當小林在樂天市場擔任電商顧問時，每個月都過著被目標追著跑的生活。由於他當時尚未有販售網路廣告的經驗，也曾被店家抱怨廣告毫無效果，導致他下意識地認為自己不擅長販售廣告，只能勉強自己達到銷售目標。然而，也有同事與他完全相反，不僅每個月都能輕鬆達標，提案的廣告也幫助店家提高業績。
 

有一次跟這樣的超級業務員吃飯時，對方向小林史生表示，自己唯一的訣竅，就是將心力放在三個月後的廣告販賣上......


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