本期焦點 Focus
支援顧客的 4 大關鍵時刻 不是賣產品,是幫助顧客成功
收到產品後,如果顧客必須自己費心研究使用方法,這樣的困惑與挫折,將轉變為對品牌的 ...
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2025.09.30
編輯部報告 假設你不是你
該不該答應客戶的要求?該不該接受上級交付的困難任務?你面對一個問題陷入兩難,充滿 ...
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2025.09.30
個人管理 你追求的是目標,還是滿足感?
成功,是建立事業;滿足,來自於你選擇成為怎樣的人。許多領導者在職涯後期才發現,達 ...
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2025.09.30
克蘭詩公司台灣分公司總經理陳素慧 如何與跨國團隊有效溝通?
我帶領一個跨國專案,開會時,同樣一句話,德國同事認為我講得「不夠直接」;馬來西亞 ...
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2025.09.30
個人管理 你真的會傾聽嗎?
「你覺得自己是一位好聽眾嗎?」多數主管聽到這個問題時,往往毫不遲疑地答「是!」但 ...
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2025.09.30
雃博公司董事長李永川 你必須隨著改變「跳舞」
當品牌建立了三十年,在四十七國註冊商標後,台灣第一大醫療氣墊床品牌雃博,董事長李 ...
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2025.09.30
2025 EMBA企業學習年會 活動報導 從AI到韌性 領導破關密碼
AI時代,真正無法被取代的,是人的特質。年會中三位主講人,分享了他們的故事與學習 ...
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2025.09.30
數位影音 VIDEO&MORE
01. 【AI主播】運用這個「實驗方法」,改變你的人生!
領導充電站
02. 運用微學習提升團隊能力
「一樣的問題要問幾次?」
03. 嘉信理財創辦人學到的四堂課
嘉信理財創辦人學到的四堂課
04. 主管做什麼事,會傷害員工的心理安全感?
專訪哈佛商學院教授艾德蒙森 Amy C. Edmondson
精選文章 HIGHLIGHTS
日本「氣象新聞」公司 氣象是一門無國界的好生意
過去,日本「氣象新聞」公司,將氣象資訊提供給大型航運公司; 近年,公司從企業市場 ... ...
2024.09.30
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企業策略 芭比英雄帶領Gap走出低潮
服飾品牌蓋璞(Gap)在經歷多年低迷,多次轉型失敗後,今年終於迎來了曙光。二○二 ... ...
2024.09.30
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掌握對方特質的對話策略 畫一張人格藍圖,做出人才好決策
想在一群優秀的應徵者中,找到適合公司文化的人,希望在好幾家供應商中,挑選能穩定合 ... ...
2024.09.30
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設定有成效的目標與行動 你的OKR裡有顧客嗎?
谷歌、英特爾等知名企業,運用目標管理法OKR,幫助公司創新與成長,全球企業掀起一 ... ...
2024.09.30
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主管必讀 Must read
不是失敗,是選擇 學習如何聰明地「放棄」
放掉不值得的事情,才能抓住下一個新的機會; 放棄已經投入但沒創造效果的成本,才 ...
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2023.10.01
從「全通路」到「全互動」 打造新時代的顧客旅程
過去,很多公司追求「全通路」,讓顧客在線下試用,在線上購買。今天,顧客互動將以「 ...
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2023.09.27
領導人教練鮑多尼John Baldoni 變動與危機中的領導智慧
越是在危機的時刻,領導人越應該以慷慨、尊重和同理來待人處事,才能激發團隊更大的力 ...
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2023.09.27
EMBA雜誌總編輯方素惠 選擇與無悔的哲學
不做選擇的選擇;先想一下「這值得嗎?」EMBA雜誌總編輯方素惠,在EMBA企業學 ...
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2023.09.27
編輯部報告 當你要訓練猴子表演
「我所能想像,最困難的事情是什麼?」、「我所能想像,最具影響力的事情是什麼?」巴 ...
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2023.09.27
個人管理 別被「微壓力」打敗了
因為同事沒有達標,週末只好加班,想辦法補足團隊的缺口;因為時間真的不夠,只好繳出 ...
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2023.09.27