細心，但不要瞎操心

當你在開車時，如果聽到喇叭聲，你會如何反應？第一種反應：覺得不耐煩，一定又是哪個不會開車的人，造成交通混亂；第二種反應：感到慌張並東張西望，想在第一時間確認自己是否違規。
 

如果你的反應是第一種，你很可能是男性；若你的反應是第二種，你可能是女性。這是社會學家曾經做過的一項行為研究，所顯示的結果。
 

雖然人與人之間皆存在差異，但是上述研究結果，大致符合男女思考模式的不同。相較於男性，女性常「想太多」，反覆回想發生過的事件、過度解釋外在事物和自身的關聯，而這並不是細心，反而比較像是瞎操心。
 

領導力大師葛史密斯（Marshall Goldsmith）與赫格森（Sally Helgesen），在「女性如何崛起」（How Women Rise）一書中指出，「反芻思考」（rumination）會阻礙女性成功。
 

「反芻思考」指的是一個人慣性回想錯誤，以及負面經驗的行為。心理學家發現，女性比男性更容易反芻思考。相較於男性，她們花更多時間糾結於過往的失敗，也較容易認定自己要為錯誤負責。
 

回憶過往並非女性專屬的心理傾向，但男女之間對過去負面經驗的理解卻有天壤之別。男性普遍認為，以往的錯誤是別人造成，將內心的悔恨轉化為對外的憤怒。然而，女性則會把後悔的情緒內化成自我責怪。而責怪的內容很可能只是微不足道的誤會，或是一直放不下的失敗經歷。
 

為什麼女性習慣「反芻思考」？主要是因為兩個心裡誘因。首先，希望藉此達到反省功用。她們會說服自己不斷回溯過往，才能避免重蹈覆轍。此外，這也是一種心理上的自我懲罰，若情況嚴重，其實很接近自虐。
 

即使是在企業界已經成功的女強人，也不免對失誤耿耿於懷，甚至覺得自己應該為超出控制範圍的事負責。但葛史密斯與赫格森指出，在職場上，沉溺過往對女性非常不利，不僅會削弱她們的工作表現，甚至造成向上晉升的阻礙。因為當妳花這麼多的時間和精力，擔心自己的表現不夠好，哪還有辦法維持工作效率，或發揮領導能力？
 

那麼，女性工作者該如何在自我責怪模式開啟前，設立阻擋機制？最好的方式就是，有意識地把自己拉回來。
 

當內心的想法又要往責備和悔恨的黑洞前進時，妳要告訴自己，這種「反芻思考」不會帶來進步；相反地，它會讓妳一直在原地踏步，還會降低妳的執行力。一來是木已成舟，妳沒辦法改變過去；二來是妳認為不妙的情況，對其他人來說可能完全不存在，很可能又是妳自己想太多了。
 

想要展現自信，證明能力，首先，你必須識破「反芻思考」的陷阱，學會跨過它，超越它。