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秧碩國際管理顧問公司執行長廖孟彥 如何打造令人感動的服務?
強化了教育訓練,但再次回來的顧客比例沒有提升,顧客也很少主動推薦。想要提升服務品 ... ...
2025.11.27
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群曜醫療儀器公司 要貼近客戶,也要貼近員工
公司要貼近使用者,要想到他的立場,這一點也應該運用在員工身上。在公司成長過程中, ... ...
2025.11.27
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熱門話題 微軟CEO的AI提示語
根據哈里斯民調(Harris Poll)今年的調查,有超過四分之三的美國CEO坦 ... ...
2025.10.29
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萬達寵物執行長李俊廣 小步快跑,先跑起來再說
面對經營危機,萬達寵物執行長李俊廣必須重新盤點資源、提升公司體質,並且大力推動數 ... ...
2025.10.29
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JC Training 總經理陳俊銘 如何依據不同情境,帶領部屬?
我是一位產品開發部門的主管,我們最近新增了幾位團隊成員,讓我有點應付不來。例如, ... ...
2025.10.29
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從怕錯到試錯 好決策的誕生,跟你想的不一樣
只找支持自己觀點的證據、過度依賴最容易取得的資訊,小心!你已經無意識地掉入決策的 ... ...
2025.10.29
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編輯部報告 假設你不是你
該不該答應客戶的要求?該不該接受上級交付的困難任務?你面對一個問題陷入兩難,充滿 ... ...
2025.09.30
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台灣大哥大資訊長蔡祈岩 從爭取點擊,到贏得信任
過去十多年,數位行銷的遊戲規則清晰可見:以搜尋引擎為核心,透過精心佈局的SEO與 ... ...
2025.09.30
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克蘭詩公司台灣分公司總經理陳素慧 如何與跨國團隊有效溝通?
我帶領一個跨國專案,開會時,同樣一句話,德國同事認為我講得「不夠直接」;馬來西亞 ... ...
2025.09.30
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四零四科技執行董事、鴻梅文創創辦人陳添順 要保有做夢與學習的能力
一路跨界,一路學習,陳添順也一路在現實中不斷調整路徑。從科技跨入藝術文化,他如何 ... ...
2025.09.30
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2025 EMBA企業學習年會 活動報導 從AI到韌性 領導破關密碼
AI時代,真正無法被取代的,是人的特質。年會中三位主講人,分享了他們的故事與學習 ... ...
2025.09.30
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熱門話題 當模特兒有AI數位分身
當行銷影片可以依點擊率,自動優化腳本的節奏;當一張主視覺能快速生成數十種風格,並 ... ...
2025.08.28
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義大利電子收費系統特樂通 賣給顧客一個「方便」
從提供便利的公路收費服務,到推出各種服務的支付,在義大利,特樂通已經成為電子自動 ... ...
2025.08.28
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住商機構董事長陳錫琮 用利他加行銷,創造影響力
加盟店的店東就像顧客,加盟總部不能管理他們,推出新的做法時,只能透過行銷影響他們 ... ...
2025.08.28
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品類戰略的4C架構 給產品一個新名字和好故事
是金屬加工公司,還是「智慧金屬工作坊」?是微波加熱冷凍便當,還是「深夜療癒輕食」 ... ...
2025.08.28
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