首頁 > 個人管理 > 三個連續問題的魔法
個人管理

三個連續問題的魔法

EMBA雜誌458期 / EMBA雜誌編輯部
2024.09.30

 

億萬富翁庫班(Mark Cuban)曾說:「待人友善是商業中最被低估的技能之一。」友善正是建立良好人際關係的基礎,可以在團隊、領導,以及贏得客戶方面發揮關鍵作用。


公司雜誌(Inc.)報導指出,研究也證實這項觀點,受歡迎的人往往具備更多優勢,更容易建立和維持良好人際關係、有更高效的領導能力,以及更出色的銷售成績。在團隊中,他們也往往能夠正面影響周圍的人。


那麼,應該從哪裡開始呢?「人格與社會心理學期刊」(Journal of Personality and Social Psychology)研究發現:你只要提出一個問題後,接著再問兩個後續問題,就能明顯地提升別人對你的喜愛。


這是因為人們幾乎無法抑制分享自己的想法和感受,人們大約有四○%的對話內容涉及分享個人的主觀經歷。無論是面對面交談,還是在社交媒體上談論自己,這種感覺類似於獲得金錢、食物,或性帶來的滿足感。


因此,要在人群中脫穎而出,並獲得喜愛,關鍵就是提出更多問題,鼓勵對方多談論自己。特別是懂得提出後續問題的人,通常會更受喜愛。因為這表示,你是一個願意傾聽和關心他人的人。


你可以運用提問三問題的原則。舉例來說,你可以先問對方做什麼工作,然後第二個問題接著問,為什麼選擇這個工作,或是平常是怎麼做的。第三個問題則是問他,喜歡這份工作的哪個部分,或者從中學到了什麼。


在一開始得知別人的職業後,直接說:「這工作聽起來很不簡單。」會是一個好的開始。因為每個人的工作都不容易,當你認同並肯定這一點時,人們自然會更加打開心扉談論自己,這也給了你更多機會去讚美他們。事實上,受到互惠喜愛原則的影響,我們通常會喜歡那些喜歡我們的人。 


根據心理科學的研究指出,許多人低估了自己在社交場合的表現。事實上,如果你相信他人會喜歡你,這種想法往往會成為自我應驗的預言。心理學的研究證實,當你期待自己被接受時,你會表現得更友善,因而更容易受到歡迎。 


想要受人喜愛,並不需要天生的社交技能。把焦點放在對方身上,真誠地提問,每個人都能與他人建立更深厚的人際關係。   

 

標籤.
相關文章 ARTICLES
創新實務 用十五萬通電話抗疫
年初,疫情襲擊印度泰米那都州(Tamil Nadu)時,全州八千萬人有著各式各樣 ... ...
2020.07.30
READ
熱門話題 誰是股神的接班人?
今年九十二歲的股神巴菲特(Warren Buffett),兩年前欽點了接班人。他 ... ...
2023.05.31
READ
個人管理 少做,讓你達成目標
新的一年,想要成功達成更多目標,你應該先少做某些事情…… ...
2020.01.31
READ
用科學方法推自己一把 想達成目標,先擊破三大阻礙
總是立下許多目標,卻無法持之以恆?改變的過程不是在真空環境裡,也不是光靠意志力就 ... ...
2021.06.30
READ
個人管理 五種動力,讓工作有勁
鬧鐘響了,你盯著天花板,腦中第一個念頭是:「唉,又要上班了。」工作動力有時像電量 ... ...
2026.06.30
READ
個人管理 新官上任,不超載工作法
你剛獲得升遷,成為新主管,在收到許多道賀之後,你遇到了一個困難:你的行事曆上沒有 ... ...
2018.09.08
READ