鬆土，為變革的種子做好準備

改變的歷程不是一條直線，它是一個碰觸自我認同、改寫，與自我進化的Ｕ型過程。

組織看起來很好，為什麼要變？」「為什麼要參加這個計畫，我們過去有做錯什麼嗎？」這是不少四零四科技公司主管，當時心中的疑惑。

四零四科技是工業自動化的領先廠商，以自有品牌MOXA走向國際，提供完整的工業級周邊設備連網、工業電腦，及網路基礎建設解決方案。一九八七年由五位師大附中四零四班畢業校友創立至今，持續寫下兩位數字成長率的輝煌歷史，也曾獲選為幸福企業，獲頒台灣最佳雇主獎。

然而，就在公司成立三十年之際，經營團隊察覺到，企業領導者的成長與蛻變，是前進未來和永續經營的必經之路。四零四科技組織與學習發展部負責人王少玲指出，公司很幸運有機會與博念顧問公司資深顧問陳穎堅共同設計，啟動三年的組織轉化之旅。透過首發的「鬆動」工程，他們循序漸進地培育與更新，讓內部土壤更加健康，以因應持續VUCA化的環境。她在研討會中分享，公司的企業轉化之前導學習方案，經過以下四個步驟：

步驟1.診斷

透過觀察與訪談，四零四發現，公司信奉的價值，在組織運作過程中，隨著時間推移逐漸變調，與早期已經有些不一樣。除了保留核心精神，公司也要隨著時代演進，找到轉身與突破的空間。唯有經歷有意識的持續試煉，讓核心更加堅實，周圍更加包融與接納，才能穩固地往下一個階段邁進。「最後得到的想法是，我們要從最佳工作場所，走向每一天都能是最適合員工成長的場域。」王少玲說道。

為了組織存在的意義與目的而成長，這件事成為每一位員工的責任。因此，公司發展了三年計畫：二○一七年鬆土，二○一八年整地，二○一九年播種發芽。

步驟2.準備

團隊要發展新的能力，有效學習很重要，但如果沒有新的心智模式，沒有用新的角度去思考事情，新的能力就沒有辦法長出來發揮。四零四採用管理顧問施瓦（Roger M. Schwarz），在二○一六年所發展出的相互學習互動模式。首先，團隊需要開始培養與練習，以透明、好奇、知情選擇、當責、理解之心的心智模式，驅動每天的工作。

第二、團隊要能從行動中反思，反思自己每一個行動，和想要達到的目標之間的關聯是什麼，才能夠知道自己是否做到或進展程度；第三、要刻意練習新能力，並獲得有價值的回饋；第四、要共同學習，透過平等學習的過程，減少彼此距離。

在這個過程中，主管需要同時培養調適性的領導力，他要學習站在更高的角度綜觀全局，練習系統思考的能力，多面向地去看各種議題。面對問題不再提供解答，而是提出困難的問題，並試著挑戰過去的做法，以刺激團隊前進。

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