艱困時局的領導人

任何人都可以在太平盛世展現熱情，並且以身作則；

唯有在艱困時局，我們才能看出誰是真正的偉大領導人。

多年來，我一直在做三件事：演講、擔任企業高階主管的教練，以及寫作。我經常出差，光是在某家航空公司累積的飛行里程，就高達一千二百萬英里。你可以說我是個大忙人。

人們最常問我的一個問題是：「你為什麼有那麼多活力？」我聽了之後總是大笑，因為我看得出來，對方心裡想的是：「你已經是個老頭子了，經過十八個小時的飛行之後，你怎麼還能精力充沛地上台演講？」

現在是演出時刻

我的秘訣是什麼？我可以用一句話總結：「表演事業是個無與倫比的行業！」每次上台之前，我都會在心中默唸這句話，這個咒語可以為我注入活力！每天開始工作之前，我會告訴自己：「現在是演出時刻。」

我會與我的教練對象分享這個秘訣。有時候，他們因為人生的困境感到苦惱與擔憂。有時候事實的確是如此；但有時候，他們只是把心思放在抱怨、發牢騷上，而不是聚焦在自己的領導角色上。

發生這種情況時，我會對他們說：「你看過百老匯的表演嗎？」

他們通常回答：「有」。然後我會說：「你看過哪個演員表演到一半，突然停下來對觀眾說，『我的腳好痛』，或是『我的頭好痛』？」

「沒有，沒看過。」他們說，他們從沒看過這種事。

「你每天賺的錢，比那些在台上表演的年輕人還要多一百倍。如果他們能夠每天晚上在台上賣力演出，你也辦得到！現在是你的演出時刻。」

這就是我獲得活力的秘訣，一點也不複雜。

你先以身作則

領導人要做的最重要一件事，就是以身作則。假如你希望其他人充滿熱情、投入、專注，且積極，你要先以身作則！

賀賽蘋（Frances）和穆拉利（Alan Mulally）是我所認識最優秀的兩位領導人。穆拉利曾任福特公司執行長，並在二○一四年被財星雜誌評選為全世界最傑出的領導人第三名；賀賽蘋曾任美國女童軍會長。杜拉克（Peter Drucker）曾說，賀賽蘋是他所見過最偉大的領導人。我從未見過穆拉利或賀賽蘋心情沮喪，他們隨時隨地都展現出領導的熱情。

九一一事件發生時，穆拉利正擔任波音商用飛機公司的執行長。要在那個全國受重創的時期帶領一家公司，是領導人的一大考驗。但穆拉利說了一句我永遠不會忘記的話。他說：「這是我的職責所在。」任何人都可以在太平盛世展現熱情，並且以身作則；唯有在艱困時局，我們才能看出誰是真正的偉大領導人。

生命真美好 馬歇