在帶領團隊的過程中，主管可以透過簡單地反思四個問題，了解自己是否啟發團隊，培養人才。
內容出處：領導人問自己的四個問題
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用核心技術說故事
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鼓勵要這樣給
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如何成功推動讀書會
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鍛鍊耐性的九個方法
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不是賣產品，是幫助顧客成功
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