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跨文化管理顧問川彭納斯(Fons Trompenaars)

各國文化大不同:解決跨文化衝突的關鍵四步

跨文化管理先驅川彭納斯(Fons Trompenaars)分享,提升跨文化溝通的策略與衝突解密

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打造能成功的團隊

檢測一流團隊的五個問題

現在的商業世界競爭非常激烈,想要拿到大訂單、業績第一名、都要靠團隊合作,不是一個人單打獨鬥就可以了。那怎樣才是一個好的團隊呢?是每個成員都要很優秀,或是每個人都必都具備外向、積極這些特質,才能組成一個一流團隊嗎

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DDI亞太區首席顧問謝明真

如何管理跨文化團隊?

因為文化與習慣的不同,團隊合作起來很不順暢,也時常發生誤會,影響公司的專案與業務。應該如何管理跨文化的團隊,降低成員間的摩擦,讓團隊合作更順暢?

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互補,但互相學習

如何讓跨世代團隊合作

好的跨世代團隊合作,能讓不同世代的員工各自發揮專長,在面對外界環境變動時,成為公司的一項重要優勢。如何讓你的團隊,跨越世代差異,彼此緊密團隊合作?

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領導人教練、管理暢銷書作者 Peter Bregma

溝通時的兩個思考

溝通時,我們經常投射了自己的情緒與目標, 而忽略了此刻,對方真正需要的是什麼?

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跨文化管理顧問川彭納斯(Fons Trompenaars)

如何管理跨文化的衝突

面對兩個看似相反的選項時,不是選A或是B,而是思考,怎麼透過A,來達到B。

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管理小工具

Management Tools

大多數時候,人們都是企圖以理服人,認為誰最有條理邏輯,就會是贏家。但事實是,人們更容易被情感牽著鼻子走。因此,把論點與證據包裝在情感中,更容易說服別人。

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想一想

Reflections

  • Q1

    我的德國同事在會議中直接批評,韓國同事的提案有缺失,韓國同事不太開心,德國同事覺得他是對事不對人。現在兩人拒絕合作,我該如何處理跨文化衝突?

  • Q2

    當我給年輕人更多機會時,資深員工覺得不公平;當我強調資歷和經驗時,年輕人覺得被壓抑。我該如何平衡不同世代的期待?

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1堂導師課

每月線上課程提問互動

6個延伸學習教材

課前課後延伸閱讀文章、影片

1個管理小工具

可運用於工作中的圖表或工具