跨文化管理顧問川彭納斯（Fons Trompenaars）

各國文化大不同：解決跨文化衝突的關鍵四步

跨文化管理先驅川彭納斯（Fons Trompenaars）分享，提升跨文化溝通的策略與衝突解密

打造能成功的團隊

檢測一流團隊的五個問題

現在的商業世界競爭非常激烈，想要拿到大訂單、業績第一名、都要靠團隊合作，不是一個人單打獨鬥就可以了。那怎樣才是一個好的團隊呢？是每個成員都要很優秀，或是每個人都必都具備外向、積極這些特質，才能組成一個一流團隊嗎

向上影響

向主管提出建議的四大原則

有技巧地提供真誠的意見，創造有助於團隊合作的信賴關係。

鏡子問題&窗戶問題

問兩種問題， 讓談判更成功

讓你可以化解衝突，使談判更成功，達到雙方都要的結果的兩種好問題。

密西根大學商學院教授厄瑞奇 Dave Ulrich

變動時代，人力資源的6個新功課

優秀的人資長之所以具有影響力，是因為他們不談論人力資源。他們討論的是：「我們的顧客是誰？」「公司正努力解決的問題是什麼？」密西根大學商學院教授厄瑞奇 Dave Ulrich告訴你，變動時代，人力資源的6個新功課。

人力發展

三個問題，幫助你發展人才

發展人才是主管一項重要的工作，但許多主管因為日常工作忙碌，忽略了這個部分。事實上，發展人才並不像想像中複雜，只要定期思考幾個簡單的問題就能做到。

提問的5項基本功和6大心法

提問力Part2：如何鍛鍊高品質提問的能力

前台積電學習發展處處長奚永明與您分享:提問的5項基本功和6大心法。

５種提問技巧

刺激部屬思考，讓討論更深入

在討論工作上遇到困難，以及在討論可能的解決方法時，如果部屬總是說他沒有什麼想法，或是甚至不太想說話，你該怎麼辦？

2個說服小工具

如何讓別人支持你的創新點子

當一個點子越新奇、越特別，就越難獲得所需要的資源。在這種情況下，你可以運用兩個工具，說服別人，支持你的創新點子。

向創新資優生取經

做好三件事，降低創新失敗的風險

該怎麼做，才能從創新建議中發掘真正的好點子，並減少失敗機會呢？

當團隊加入新人時

如何讓新人融入團隊？

新人加入公司以後，一直無法融入大家，也常發生溝通不良的問題，影響了團隊的合作。這時你該怎麼做？

創造對話的空間

如何與部屬進行一對一談話

如何協助部屬達成績效目標，並留住人才？和部屬定期的一對一談話，是一項有效的做法。