精選文章

Featured Articles

換一個方向看問題

轉換視角,路邊石頭也能大賣

路邊的石頭、過期的日曆,難道就完全沒有價值? 電梯速度太慢,除了加裝一台,還可以怎麼做? 你需要的不是石破天驚的靈感, 而是重新定義問題,轉換視角的能力。

read

分析只能處理過去發生,或現在正在發生的事, 想要與眾不同,你需要的是想像未來的可能, 接著,讓這些可能選項之間互相競爭,最後挑選一個。

read

別讓創新團隊「挨餓」

創新必須避免的5大地雷

一群在公司不受重視的「害群之馬」, 為什麼能成為推動皮克斯成功創新的幕後功臣? 在創新的路上,應該少一點什麼,多一點什麼, 才能讓團隊大展身手,讓點子成真?

read

別讓創新成為煙火

打造企業內部創業家

麥當勞的快樂兒童餐、索尼的遊戲主機, 都是企業內員工,自主創新的成功案例。 如何推動創新文化,讓員工成為企業內部創業家?

read

傳奇品牌的不敗秘密

讓顧客成為他想成為的人

想要讓顧客變粉絲,你必須了解, 顧客購買產品,希望能夠獲得什麼感受? 透過使用產品,會讓他們覺得自己是什麼樣的人?

read

四季酒店的兩大支柱

給顧客快樂的結局

靈活行銷,運用網路上的顧客影片掀起熱烈討論; 待人如己,讓公司深受顧客喜愛,且獲獎無數。 這些都是因為,四季酒店想要給顧客快樂的結局。

read

福來雞連鎖快餐店

多走一里服務路

當疫情重創全球餐飲業時,有一家連鎖快餐店卻依然成長。 福來雞靠著哪些服務哲學,走過嚴峻疫情,持續奪得顧客滿意度榜首? 七萬件加盟申請中,只有一百件通過, 為什麼公司能建立比哈佛大學更嚴格的錄取率,維持穩定的品質?

read

是什麼神奇秘方,讓折扣輪胎從一人店家, 擴展為全球最大的獨立輪胎零售商? 面對變化不斷的大環境,新上任的執行長做了什麼改變, 讓公司的輪胎跟著時代滾動?

read

專訪哥倫比亞大學高階主管課程講師克拉克Dorie Clark

如何變得更策略思考

從根本上來說,策略思考是一種願意花一點時間退後一步,確定優先次序的習慣。策略思考是選擇做某些事,而不做另一些事。

read

面對進退兩難、兩個互相矛盾的選項時,你是否也曾落入二選一的思考陷阱?像是該著重事業,還是家庭?這時你應把焦點放在,兼顧相互競爭的需求,才能突破困境?

read

你知道真正的策略思考是什麼嗎?十題測驗,檢視你與團隊的策略思考能力。以下是一個小小的測驗,不妨試著拿筆寫下答案,或用它來和團隊一同討論,什麼是真正的策略思考(後附答案):

read

全球知名策略顧問 Roger Martin

策略與迷信

「我們之前嘗試過這個,但沒有奏效……」 當團隊有人這麼說時,請確認一下,這是迷信,還是策略的問題。

read
1 2 3 4