當變化快速、環境充滿不確定性，策略規劃還有用嗎？ 今天的策略，會不會明天就行不通了？ 想擊破這樣的挑戰，就必須在策略中放入關鍵元素：韌性。

這個決策如果錯誤，別人會怎麼看我？ 決定改變過去的做法，是不是就代表我失敗了？ 很多時候我們會陷入當局者迷的狀態，遲遲不敢做出決策。 想要避開這樣的陷阱，你必須跳脫此刻，拉開心理距離。

領導人時，如何一步步制定策略？我思考策略的方法相當激進，目標不只是「做得很出色」，而是要徹底改變現況。要做到這點，我必須先激發自己的鬥志。

如果這不是暴風雨，而是新氣候，我們還會這樣做嗎？ 這個決定，一年後回頭看，還是合理的嗎？ 要在眾多不確定與巨大壓力之下做出決定， 你必須學習，對自己勇敢提問。

今天的世界充滿不確定， 傳統的預算編列方式，已經越來越無法滿足需要了。 擁抱哪些原則，預算編列才能快速應對環境變化？

現在的虧損，是成長必經的嗎？現在先追求成長，以後再考慮獲利就好？在公司發展新事業或新商業模式時，經常會浮現這樣的疑惑。問自己三種問題，為你的事業健康把脈。

除了飯店與航空業，其他產業可以實施動態定價嗎？ 曾在動態定價上跌跤的溫蒂漢堡，犯了哪些錯誤？

面對激烈的市場競爭，許多企業試圖從內部削減成本， 但根據調查，高達四分之三的企業，降低成本計畫以失敗告終。 如何真正有效地，從根本解決成本的四大問題？

激勵不是要讓每位員工都滿腔熱血， 也不是非得透過公司使命，讓對方感動或認同。 想要激勵團隊成員，必須先從理解對方的動機開始。

我們是一家傳統產業公司，過去幾年，公司會在畢業季招募一些社會新鮮人，希望為公司注入一些新血。但過去這一兩年，加入公司的Ｚ世代總是待幾個月就離職，我們應該怎麼做，才能降低社會新鮮人的流動率？

為什麼部屬總是對於某件事很困擾？ 為什麼他常常在討論中沉默？ 為什麼我的建議他都不願接受？ 關鍵可能在於，你沒有好好傾聽對方。

只要一個人還沒被「聽見」，他就會努力爭取被聽見。 但一旦他的聲音真的被聽見了，爭執的理由就會慢慢消散。