光是指出問題，並不代表員工就會改變行為，提升績效。主管可以運用哪四個步驟，積極伸出援手，讓員工的表現變得更好？

最近與員工進行績效面談時，有幾位員工表現出排斥與不滿的情緒，我該怎麼做，才能有效協助員工改善績效？

如何管理員工並提升績效常是主管心中的疑問。主管應把握每一次能和員工溝通的機會，協助他們提升績效。在進行員工績效管理與面談時，主管需掌握以下三個原則。

當你從專業工作者變成主管；當身邊的同事變成你的部屬，你必須學會問三種問題，才能建立團隊成員的信賴，成為一個真正的領導人。