一個三十歲的年輕朋友拋出一個問題：「這個世界到底知道佛洛依德的人多，還是知道春麗的人多？」誰是春麗？上網Google一下「春麗」，總共有三百四十一萬個網頁。根據維基百科，春麗是電玩「快打旋風」的主角，是位想為父親復仇的女刑警。電玩後來並且改編成電影。這位年輕朋友說，她的朋友都跟她打賭，當然是知道春麗的人多。

新年新氣象，時代雜誌日前整理出美國去年的十大消費趨勢，提供企業從去年的經驗當中，找出今年的成功方向。消費趨勢一：簽帳卡（Debit Card）衰落。

「公司怎麼賣產品，常常跟公司賣什麼產品一樣重要。」創業家雜誌如是說。最成功的業務員懂得如何跟顧客產生連結。管理顧問米勒說：「一般人會跟自己喜歡，以及能夠產生連結的人買東西。」成功的業務員不是在賣東西給潛在顧客，而是在幫助潛在顧客買到他們想要的東西。

知名管理顧問艾許肯納（Ron Ashkenas）有一次看到，一位企業領導人在辦公室裡，大大地放了一個「不要抱怨」的標語。他大為不解，畢竟，走進這個辦公室的主管級人物都不是小孩子，而是管理眾多員工的成人。他們為什麼要抱怨、而不是去解決問題呢？

二○一○年底，美國運輸安全局在機場開始使用一種新的手持式掃描器。安檢人員拿著掃描器檢視旅客全身，可以發現一般金屬探測門找不到的潛在危險物品。安全局相信，掃描器可以有效對抗恐佈份子，讓飛安更加滴水不漏。不過，後來事情的發展跟安全局想像得不太一樣，原本的「德政」變成了「擾民」。

雇用第一位全職員工前(Web Only)

公司的工作量已經超過老闆加老闆娘所能負荷，即使有多位特約跟兼職員工，還是常常覺得忙不過來，是不是到了公司應該僱用第一位全職員工的時候了？彭博商業週刊（Bloomberg Businessweek）專欄作家克蘭（Karen Klein）請有這種想法的中小企業主，先暫停一下。

創意需求讓人不誠實？(Web Only)

哈佛商學院教授吉諾（Francesca Gino）跟杜克大學行為經濟學家艾瑞利（Dan Ariely），常常聽到很多組織為了創新，使用違反道德的手段而不自覺，尤其是全球性以及激烈競爭的企業。

透過網路搶年節商機(Web Only)

一年又到了尾聲，聚會、送禮、購物，年節商機紛紛開始出籠。富比士雜誌（Forbes）報導，大型零售商有充足的資源打廣告推活動，搶食消費者的年節荷包，中小企業不要因為財力、人力無法相比而放棄，網路上存在著便宜，甚至免費的做法，可以幫公司衝衝產品的年節買氣。