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2012/5/13∼2012/5/19  
 

 差異化不只來自產品服務,業務人員本身也是其中一部分。

 
第309期「如何突破業務瓶頸」
309期   2012年05月號  
 
企業裡的小確幸

多年來,採訪過許多國際知名的學者、顧問,以及數位被媒體推崇的大師。但這一位很不一樣。那是四年前的聖地牙哥,陽光燦爛,第一次見到葛史密斯(Marshall Goldsmith)。他開著一部紅色的小車(很不像「大師」的車子)。簡單寒暄之後,他說:「談談你自己吧!」我介紹了EMBA雜誌,以及台灣。他又說,「那麼你自己呢?」這個問題一時讓人覺得困惑。

 
名執行長們最敬佩的公司

財星雜誌每年都會公佈最受景仰的企業排行榜。今年,該雜誌特別專訪了三位知名企業的執行長,請他們談談個人心中最敬佩的公司。奇異(GE)執行長殷梅特(Jeffrey Immelt)最敬佩的三家公司,各自代表了不同的意義。

 
嚴格做好你的時間管理

不要被每天的例行事務綁住,撥出時間,思考公司的策略或行銷,才能將公司往前推。管理顧問布洛干(Chris Brogan)於創業家雜誌上建議以下五個做法:1.擬出一份「絕不容忍」名單。列出所有必須立刻停止做的事情,好節省下時間來規劃公司的大方向。

 
怎麼賣,公司賣什麼?

「小辣椒」(Chipotle)是美國一家墨西哥美食連鎖速食店(本刊二九二期,「創造速食業的新藍海」一文,曾專文介紹),公司一向標榜賣的是「良心食品」(Food with Integrity)。因此即使它現在已經成長到三萬名員工的規模,大家早上來到店裡,還是看到新鮮的肉要醃、米要煮、菜要切。

 
一位前主管的告白

布蘭登(John Brandon)曾經是一家大型消費電子產品零售商的高階主管,手下有一大群部屬。在他離開企業界屆滿十週年之際,他回顧過去,反省他擔任主管時所犯的錯誤。

 2012年05月15日更新  

 

留住來公司網站的人(Web Only)

 

 

「在現在的時代,要假設,大部份顧客對公司的第一印象是來自網站,」美國一位視覺溝通專家法瑞爾(PJ Farrell)如是說。

 

 

除了紅包,還要綠包(Web Only)

 

 

法蘭克林(Sam Franklin)是一位二十一歲的美國學生,一年多前他的一個環保點子,讓他現在成為月營收一萬美元的網路公司老闆。他的公司叫「綠包」(Greenvelope),希望大家舉辦婚禮時,想到的不只是紅包,還有「綠包」。

 

 

實習生,大效用(Web Only)

 

 

為了讓實習生能夠發揮最大效用,今日管理雜誌(Management Today)建議公司做到以下十件事:第一:向實習生解釋公司到底是在做什麼。

 
        
        
 

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