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超級溝通者的秘密如何聽出對方的心裡話

當對方說工作壓力大時，他真正想說的是什麼？別急著提供建議，或分析原因，想要創造深 ... ...

2024.03.28

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設計思考加神經科學三個步驟，讀懂顧客的行為

顧客在排隊時左右腳輪流交換重心，代表什麼？花很多時間在使用測試產品，象徵的又是什 ... ...

2024.03.28

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大聯大控股永續長曾國棟擁抱無勝有利的經營哲學

二○○四年開始，友尚董事長曾國棟透過購併策略，加速公司成長。之後，他帶領公司加入 ... ...

2024.02.27

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風險管理知名辣醬的億元教訓

美國著名的「是拉差香甜辣椒醬」（Sriracha），透明瓶身上有一隻白色公雞標誌 ... ...

2024.02.27

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秧碩國際管理顧問公司執行長廖孟彥顧客生氣了，該怎麼辦？

我們是一家連鎖食品店，總部接到顧客投訴。這位顧客訂購的餅乾，因物流關係而缺貨，我 ... ...

2024.02.27

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個人管理社交場合不要做六件事

社交場合可以累積人脈，也能夠促成工作者專業成長跟發展機會。然而，在社交場合有一些 ... ...

2024.02.27

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專訪西北大學商學院教授尚塔爾（David Schonthal）降低摩擦，讓改變成真

抗拒新的做法與改變，是人類的天性。如何降低慣性、力氣、情感，以及反彈的摩擦，讓改 ... ...

2024.01.31

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領導教練最偉大教頭退休了

今年七十二歲的薩班（Nick Saban），曾被財星雜誌（Fortune）譽為「 ... ...

2024.01.31

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非暴力溝通化解衝突的溝通魔法

在面對挑戰時，你的團隊中常出現哪一種對話？是「你怎麼會出這樣的錯？」還是「我們怎 ... ...

2023.11.30

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前ＩＢＭ全球顧問服務群副總經理陳輝遠當客戶說再考慮一下時，該怎麼辦？

我們公司是賣訂單管理系統的中小企業，公司業務人員最常遇到的瓶頸就是，已經向客戶簡 ... ...

2023.11.30

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和上司績效面談時寫一份自己的新聞稿

績效面談時該講什麼，才能讓主管了解你這陣子的努力？收到主管的負面回饋，又該如何應 ... ...

2023.10.30

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領導人教練鮑多尼John Baldoni 變動與危機中的領導智慧

越是在危機的時刻，領導人越應該以慷慨、尊重和同理來待人處事，才能激發團隊更大的力 ... ...

2023.09.27

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品牌策略從球隊變身案例看品牌力

不過十年前，美國職籃密爾瓦基公鹿隊（Milwaukee Bucks）還在谷底。二 ... ...

2023.08.31

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來一場橋樑對話跟任何人都能好好共事的秘訣

人與人之間的關係，不該交給老天與命運去安排。想要和任何人都能好好共事，你必須從自 ... ...

2023.07.31

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讓對方覺得「你懂我」把提案設計成一趟驚奇體驗

想要脫穎而出，想要讓目標對象點頭，你必須讓簡報立體起來，讓簡報不再只是一張張投影 ... ...

2023.05.31

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雜誌 | 2024.04

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