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與情緒共處,讓你強大

EMBA雜誌473期 / EMBA雜誌編輯部
2025.12.30

 

在職場中,好像只要情緒一出現,就是不夠專業、不夠成熟。但現實是,我們每天都會面對各種壓力和挑戰,情緒怎麼可能不存在?


學者帕爾瑪爾(Bidhan Parmar)指出,關鍵不在於你有情緒,而是怎麼和它相處。他在快速企業雜誌(Fast Company)提出以下建議:


1.「看那邊!」轉移注意力。

 

調整情緒最簡單的方法就是,避開讓你情緒爆炸的場面或人。比如,少滑一點社群媒體,或避開那位很愛聊政治的同事。減少情緒起伏,心情自然比較平穩。


如果沒辦法離開讓你煩躁的情境時,可運用轉移注意力這個做法,別一直盯著讓你不舒服的點。例如,家庭聚會時,你可以忽略那位總是讓人抓狂的叔叔,專注在你喜歡的小姪子身上。


要注意的是,這兩個方法都是短期內的控制方法,那些讓你生氣的原因,其實還是在你心裡,因此你還需要運用後續其他的調整做法。


2.重新詮釋。

 

換個角度也是和情緒共處的好方法。例如,某位同事的溝通方式讓你很煩躁,但如果你能意識到,他只是習慣這樣處理資訊,也許就能減輕你的煩躁。


改變對某件事的解讀,可以減少所感受到的負面情緒。有時候,試著用旁觀者的角度來看自己,也能拉開心理距離,幫助自己冷靜。


然而這個方法要真的有效,前提是,你必須相信這個新角度是真的有說服力的,不是在強迫自己「想開點」。


要注意的是,這個方法適合用在那些你無法控制的負面刺激上。因為如果情境是可以改變的,重新詮釋反而可能讓你變得太習慣忍耐、不想改變。


此外,要有效地重新詮釋,情緒詞彙的豐富度也很關鍵。當你能區分挫折、被羞辱、緊張,這些不同的情緒,就越能看清楚,是什麼想法、什麼情境、什麼模式造成情緒起伏。例如,如果分得出,我現在是感到無力,還是我有點害怕,就更可能做出正確的應對。


3.換個方式反應。

 

當有情緒時,與其壓抑,不如換個方式表達它。這不是要讓自己不再有情緒,而是學習用不同的方式把情緒釋放出來。


舉例來說,當你看到一則讓人生氣的貼文,你可以選擇,忽略它、開玩笑帶過、換個話題、檢舉它……。同樣地,當你覺得煩躁時,你可以選擇,出門走走、動一動,讓情緒不要卡在心裡。


情緒有助我們更理解自己,因此不應避免或壓抑,而是學習與他共處。

 

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