首頁 > 人力資源 > 儀式的力量
團隊建立

儀式的力量

EMBA雜誌455期 / EMBA雜誌編輯部
2024.06.27

 

別輕視生活或工作中的小儀式。看似微不足道的儀式感,背後隱含著強大力量,能讓自己保持情緒穩定,並且與他人建立緊密關係。


十多年前,哈佛商學院教授諾頓(Michael Norton)的女兒出生後,為了安撫孩子入睡,意外發現書籍、音樂和依偎等行為,都具有極大安撫效果。他開始探索儀式與情感之間的聯繫,他研究發現,每天的小儀式,例如散步、睡前床邊故事,或是與同事共進午餐等行為,是人們情緒穩定的泉源,幫助人們做好迎接挑戰的準備。


諾頓在其「儀式效應」(The Ritual Effect)一書中,探討了儀式在日常生活中的作用。他指出,我們每個人在日常生活中都有專屬的獨特儀式。例如,鋼琴家里希特(Svaitoslav Richter)在登上舞台表演前,總是帶著一個神秘小盒子,裡面裝著粉紅色塑膠龍蝦。這個簡單的儀式,能幫助他集中注意力。


習慣與儀式不同,儀式在人們心中往往有更多的意義。儀式在生活中處處可見,像是夫妻或家人每晚一起準備餐點,或是週六一起到大賣場購物,這些儀式活動會拉進彼此親密感。


為了解儀式對工作造成的影響,諾頓和同事進行了一項研究,要求受試團隊腦力激盪想出某種解決方案。諾頓發現,有些團隊創造了一種集體儀式,像是拍拍肩膀,或一起跺腳。這種大家一起進行的簡單行為,會讓參與者覺得這個任務更有意義。


事實上,很多企業也採用一些儀式來幫助員工建立更牢固的聯繫。舉例來說,知名的創新設計公司IDEO,每週舉行一次茶會,讓員工交流意見。這種定期的儀式活動,不僅有助於建立更牢固的團隊精神,還能提高工作滿意度和工作效率。


此外,知名零售商沃爾瑪創辦人沃爾頓(Sam Walton)在早晨帶領團隊喊口號,一起大喊公司的名字。沃爾頓指出:「正因為我們工作努力,所以我們不必一直板著臉到處走。這種輕鬆的態度,讓團隊運作得更好。」


然而,諾頓提醒,公司不應將儀式強加在員工身上,而是應以團隊成員的想法為主導,讓他們創造自己的儀式。無論是每週一次的午餐會,還是在會議結束時的讚美,這些儀式都能夠帶來情感連結與凝聚力,幫助員工在工作中找到更多意義和歸屬感。

 

標籤.
相關文章 ARTICLES
系統新創管理顧問公司執行長羅國俊主答 /編輯部撰文 目標為什麼還沒啟動?
為什麼大家都知道達成目標的重要性,卻仍然沒有動作?關鍵問題到底出在哪裡? ...
2018.04.24
READ
領導教練 二○一七年的領導課題
二○一七年領導力的核心問題可能是:當超乎預料的事情發生時,你該怎麼做? ...
2017.02.10
READ
提供協助 六個問題,幫助部屬成功
幫助員工成功,是企業主管的主要職責之一,但很多主管總是行程滿檔,忽略了協助部屬執 ... ...
你要打敗的巨龍究竟是什麼? 問對問題,才有好解方
面對複雜問題與挑戰時,許多人聚焦於問題的表面,選擇了錯誤的問題作為解決對象。想避 ... ...
2023.05.31
READ
群文國際顧問公司總經理何文堂 當同事變部屬,新手主管如何帶領團隊?
我在公司的行銷團隊工作十年了,最近被升為主管。這是我第一次擔任管理職,以前玩在一 ... ...
2023.01.30
READ
前雀巢大中華區人力資源資深副總裁陳雲雀主答/編輯部撰文 A或B,應該升遷誰?
某位中階主管準備離職,公司希望擔任這個位子的員工,能對公司的文化與情況有一定程度 ... ...
2017.08.14
READ